バイク・車のショップとのトラブルで困っています。

質問

長文失礼いたします。

ずっと利用しているバイク・車のショップから、違うショップに変えようと思っています。
理由は、対応の遅さや、自宅からは遠いこと（他の県）、こちらの希望とショップとの意見が
合わないと、こちらからメールや電話をしても無視したり、お客に対してのマナーがなっていないと
思っていた為です。
そうした理由を相手に伝えて、今後は他のショップに愛車やバイクをみてもらうことにしました。

現在、以前から利用していたバイク・車のショップに、私のバイクが2台と、車のシート（運転席・助手席）が置いてあります。現在、車にはショップから借りているシートがついています。また、別のバイクは所有者がショップのオーナーで、使用者が私です。
これは、ショップオーナーから頼まれて、私の地元ナンバー（例えば・横浜ナンバー）が欲しいからとの事でした。

今回、他のショップにお世話になるにあたり、一度、前のショップでのことを清算したいのです。
それを前のショップのオーナーに伝えたところ、メールも電話も返事なしで、居留守なのか、まったく
連絡が取れなくなりました。

私が伝えた内容は、
(1)バイク2台のうち1台は廃車にしてください。その証明を送ってください。
(2)バイク2台のうちもう1台は、輸送業者に頼んで、ショップから引き上げたいので、対応可能な日時を教えてください。
(3)私の地元ナンバーのバイク（所有者はショップオーナー・使用者は私）も廃車抹消して、その証明を送ってください。
(4)車のシート（運転席・助手席）を送ってください。

これらをお伝えしたのですが、まったく反応がありません。
こうした場合、私はどうすべきなのでしょうか？
何度もこちらから、連絡しているのですが…。

例えば、内容証明郵便を出しても、対応は変わらないでしょうか？
私のバイク等が、ショップに人質に取られているような気分です。
こういったことでも警察に相談すべきなのでしょうか？

助けてください。みなさまのアドバイスをお願いします。

長文、お見苦しい文章、申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

回答No.4

noname#244420

先ずは、警察では取り扱ってもらえない案件です。

更には、ここで相談する問題でもなく、貴方がもう一度
そのショップに行って要望を伝えれば良い事だと
思いますが・・・。

それで、いろんな手続き手数料が高いか安いか
分からないのでこのコーナーで相談しました。という
内容なら分からなくもないです。

いきなり内容証明の内容に関しても意味が
分かりません。
あくまでも来店することを拒否して、大金を払って
裁判沙汰にするつもりですか？

補足

ご回答ありがとうございます。

昨日、7月29日（月）にお店へ直接行きました。
お店は閉まっていました。

お店の電話、店長の携帯電話共にコールはしますが、
留守電になります。
この状態がすでに4日続いています。

基本的にもう、お店には近づきたくないのです。

回答No.3

akirurururu

この文章からは細かい内容が今ひとつ分からないのですが、お店を変えたい理由はごく普通だと思います。

私も２の方の言うように、直接行かれた方が良いですね。

ただし、その時は友人に同行してもらうことをお勧めします。
当事者だけだと熱くなりがちですし、仲裁役や会話の証人としても居てもらうとありがたいですよ。
（私は交通事故の示談の時に友人一人に同行してもらい、精神的にもかなり助かりました）

信頼できる友人に今回の経緯を話し、冷静な仲裁役をお願いしてはいかがでしょうか。
あと、出来れば会話の録音も忘れずに。

補足

ご回答ありがとうございます。

昨日、7月29日（月）にお店へ直接行きました。
お店は閉まっていました。

お店の電話、店長の携帯電話共にコールはしますが、
留守電になります。
この状態がすでに4日続いています。

回答No.2

noname#182309

内容証明は、無視されれば終わりです。
なので、一番は直接行くことですね。
そうすれば、見なかった、聞いてなかった、という言い訳は通じないし。
その場で処理してしまうのが一番です。

１の回答は、意味不明ですね。
何で、喧嘩売ったことになるのか、客が謝らねばならないのか不思議。

いずれにせよ、一回直接行って、それで全て処理するのがベストです。
それに応じない。というなら、消費者センターを連れてきましょう。
店をやってる以上、向こうに対応する義務がありますから。

補足

ご回答ありがとうございます。

昨日、7月29日（月）にお店へ直接行きました。
お店は閉まっていました。

お店の電話、店長の携帯電話共にコールはしますが、
留守電になります。
この状態がすでに4日続いています。

回答No.1

hoihoitarou001

物を置かして貰ったり、名義を貸してくれたのに、店に喧嘩を売ったのか。
その上、１～４を頼む神経が分からない。
まさか、喧嘩を売った事、分からない分けではないよね？
貴方が頼みたい事を依頼されたら、手数料や保管料などの名目で高額請求するか、依頼を断るよ。
それと、所有者がショップオーナーになってるバイクでけど、最悪の場合、貴方に貸してただけで、私のバイクだ言われちゃうよ。

内容証明は、出すだけ無駄。

警察に相談しても、警察はどうしようもない。

営業時間にアポなしで行って、全てのバイクやシートなどの荷物を持って帰ってくるか、菓子折りなどを持って機嫌を取り話し合う。
荷物の引取りを、業者に自分で依頼する位かな。

補足

ご回答ありがとうございます。

名義を貸したのは私です。