不良セクタのあるHDDからデータを取り出せますか？

質問

デストップPC(XP)にHDDを増設して使用していましたが、下記の経緯を経てアクセスできなくなりました。

・あるフォルダを削除しようとしたところ、「CRC（冗長エラー）で削除できません」というメッセージが出　る。この時点ではフォルダ内の別のファイルは閲覧可能。
・Crystaldiskinfoでチェックすると、「代替処理済のセクタ数＝100」「セクタ代替処理発生回数＝100」　「回復不可能セクタ数＝94」の欄に黄色がついて、全体で「注意（黄色）」の表示。
・チェックディスクを行い「ファイルシステムエラー修復」「不良クタスキャン」のいずれにもチェックを入　れて実行。（フェーズ５で途中かなり長い間とまるが、最後まで完了）
・マイコンピュータで認識(ドライブレター表示）するが、フォルダをクリックすると認識しなくなる。但し、　休止状態からの復帰や再起動を行うと認識する（ファイル、フォルダは見れず）
・認識可能なときにAcronisTrueImageでバックアップを試みるが、「不良セクタがあり、読み取れませ　ん」という表示が出て途中で止まる。(但し、HDDは認識、使用量も元データのサイズが表示）

サイトをいろいろ見ましたが、HDD復旧業者はコストがかなりかかるようなので、できれば自力でファイルを取り出したいと考えています。論理障害であれば、ファイル復元ソフトで回復できる場合もあるとのことなので、以下の質問にご回答宜しくお願いします。

なお、HDDは新品購入後３カ月で、落下・衝突などの物理的衝撃は起きていません。温度も適切でした。（Seagete　ST20000DM001：2TB)

(1)上記症状は論理障害ですか? また障害の程度はどうでしょうか?
(2)復旧ソフト「ファイナルデータ」でデータを取り出せますか?　また、別のお薦ソフトはありますか？
(3)仮に復旧業者に依頼した場合、費用は概算どの程度でしょうか？
(4)本HDD(ST20000DM001)は4Kセクタですが、XPでもパフォーマンスが落ちないとのことで、XPでフ　ォーマット・使用していました。そのことは何か関係ありますか?　

(2)は自分で試せばいいのですが、電源ON/OFFはよくないとのことで試していません。また、同じ理由でBIOSの認識の有無も確認していません。ご回答を参考に対応しようと思っています。現在HDDは取り外して保管しています。(チェックディスクをすべきではなかったと悔やんでいます）

回答No.2

te2kun · ベストアンサー

＞(1)上記症状は論理障害ですか? また障害の程度はどうでしょうか?

物理障害です
回復不能セクタがあれば、Seatoolsでもエラーが出ると思われます。
Seatoolsでエラーが出れば、SeagateはHDDの故障と見なします

＞(2)復旧ソフト「ファイナルデータ」でデータを取り出せますか?　

取り戻せません。そのセクタにアクセスしても読み込みもしくは、書込が出来なかったとして、不良セクタに登録されて、他のセクタに置き換わっていたり、アクセスしないようにHDDがしているのですから、ソフトではアクセス出来ません

＞(3)仮に復旧業者に依頼した場合、費用は概算どの程度でしょうか？

業者により異なりますので、業者にお問い合わせ下さい

＞(4)本HDD(ST20000DM001)は4Kセクタですが、XPでもパフォーマンスが落ちないとのことで、XPでフ　ォーマット・使用していました。そのことは何か関係ありますか?　

理論的に関係ありません。
そもそも、問題があるなら、XP対応とか言わない・・・
確かXPでパフォーマンスが落ちないのは、拡張パーティションにしたときにパフォーマンスにしたときに、効果があったはず・・・
http://review.dospara.co.jp/archives/51895552.html

HDDはいつ壊れるか分からないものですよ
私が過去に持っていたHDDでも500時間もたたないうちに壊れたHDDもありますよ・・・
1万時間以上もったHDDもありますし・・・

HDDが認識したり認識しないって、完全にHDDが壊れているのでしょう
ある程度熱をもつとHDDが認識しなくなる場合があります
そのようなHDDは電源にも負荷がかかるから利用しない方がよいでしょう

不良セクタで消えたデータはあきらめて、バックアップをとり、買い換えるなり、RMAに出すなりの対応をしてください
それが、現実的でしょう
バックアップは、バックアップをとるソフトだと、HDDが途中で認識しなくなり途中で停止するので、利用出来ない可能性があるので、エクスプローラーで、おとなしく少しずつコピーをするのが一番簡単かもしれません。

お礼

詳しい回答をいただきありがとうござます。
やはりデータ復旧難しそうでうね。今後の参考にさせていただきます。

回答No.1

wormhole

>(1)上記症状は論理障害ですか? また障害の程度はどうでしょうか?

物理障害です。

>(3)仮に復旧業者に依頼した場合、費用は概算どの程度でしょうか？

業者により異なるので業者にたずねてください。

>(4)本HDD(ST20000DM001)は4Kセクタですが、XPでもパフォーマンスが落ちないとのことで、XPでフ　ォーマット・使用していました。そのことは何か関係ありますか?　

関係ないと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
やはり物理障害ですか。参考にさせていただきます。