社会人２年目の悩みと上司への対応について

質問

• 社会人２年目の女性が仕事での悩みや上司からの叱責について相談。
• 仕事で問題が起き、上司から叱責された経験によるショックと落ち込み。
• 自分が頑張っていると思っていたが、上司からは認められていないと感じたことによる落ち込み。

回答No.1

strum_f

人を扱うマネジメントは大変そうですね。
私自身は研究・開発で主に物や事、数字を相手取って仕事をしていますので業種が異なりますが、いくつか拝見していてアドバイスできる範囲で、と思い書き込んでいます。

まず、「会社に利益を～」とのことですが、こんな言葉をご存知ですか？
「新人1年目は持ち出し(会社にとって損害)。回収には3年かかる」
全ての業種に当てはなるかどうかは不明ですが、こういう風にとらえて、いい意味で開き直ってみるのも手かもしれません。（それで投げやりになるのは論外ですが）
物事の捉え方がそれで少しでも変われば改善につながるかもしれません。
とりあえず言えることは、現状でそこまで落ち込む必要は全くないということです。

そして「分からないことはすぐに聞け」コレはどんな業種でも必ず言われることだと思います。
ただ、聞くときにもコツ、というか気をつけることがあると思います。
(1)Aはなんですか？
(2)AはBですか？
(3)私はAはCだと考えましたが、あっているでしょうか？
を使い分けることです。
「Aが分かりません」を連呼すると、聞かれる側が「もう少しまとめて欲しい」と感じてしまいますし、何が分からないのか分からないため、考えもせずに聞いているのか疑ってしまいます。
自分でもどこが分からないのか分からない場合もありますが、その場合は流石に諦めて分かりませんと聞きましょう。
それでも、上記(1)～(3)の「どの聞き方にするのか」を考えると、問題点や自分の分からない部分が分かりやすく、教える方も短時間で教えることが出来、後に応用も効きます。
また、聞くタイミングも注意するようになります。
「Aが分かりません」だと、反射的に出てしまうため、つど聞くようになりがちです。
聞き方を考え、ある程度まとめて、「今日の業務でこれだけ分からない点がありました。お時間いただけないでしょうか」とか「今のミーティングに出てきたここはこういうことですか」とか自分で整理してから聞きましょう。

アピールが苦手、ということですが、聞き方を変えるだけでも一種のアピールになると思います。
数学に部分点があるように、考えた上での質問は、聞く人が聞けば「どこまで考えているか」分かるものです。また、それが伝わるように質問をすると、聞くほう、聞かれるほうの時間も手間も節約できます。
先ほどの聞き方例でいくと、「Aが分かりません」だと、何もわかっていないと取られます。部分点無しです。説明者はまず何が分かっていないのかから聞かなくてはなりません
「AはBですか？」合っていれば丸ですし、違っていたら「違う、Dだ」。一言で済みます。
こういう質問を積み重ねていけば、それがそのまま、自分はここまでは分かっており、ここからは分かっていないというアピールとなります。

長文の上、全てにアドバイスできてはおりませんが、お役に立てば幸いです。
落ち込む必要は無いと思いますので、自分のペースでやって行って下さい。