長文・乱文です。クリニックでの悔しい出来事。

質問

皮膚科のクリニックでとても悔しい思いをしたので、相談させて下さい。

アトピーがひどくなったので、薬が欲しくて、隣の市のクリニックに 行きました。(私の住んでいる町では皮膚科が週に一度しか来ないため)

診察の際、服を上下脱ぐように言われました。しかし、アトピーは首元にしか出来ていなくて、服を脱がなくても、十分見える範囲であった事と、服を脱ぐ事が恥ずかしかったので、それらを伝えたのですが、なかなか聞いて貰えず、結局、上だけ下着姿になりました。

また、これから検査を長期に渡ってたくさんするからと言われたのですが、検査料が高くなるのとアトピーの原因がわかっていたので、わざわざ検査をして欲しくないと思い断りました。

そもそも、隣の市で通院が出来ないので、長期間での検査なんて無理です。

その事を伝えたら、すごく怒りだし、結局、薬も貰えず診察料だけとられてしまいました。

なにより傷ついたのは先生の言葉です。そんな鈍臭いからアトピーが治らないんだとかあんたみたいな患者がたまにいるけど、一生アトピーで苦しむなど、とても傷つくような口調で言われました。終始わざわざ傷つくような事を乱暴に言われました。

私自身が先生に対して、言い方がキツかったりだとか突っかかった態度をとったりした訳では決してありません。

好きでこんな性格になったわけじゃないし、だいたいそこまで鈍臭くありません。好きでアトピーになった訳じゃないし、そんなにアトピーで困っていません。なのに、こんな事まで言われないといけないのでしょうか？

薬が欲しくて行ったのに貰えないし、傷つくような事まで言われ、たいして、診察もしてないのに診察料をとられたのが悔しくて、返金して欲しいと思っています。

返金して貰う事は出来るのでしょうか、それとも、私が間違っているのでしょうか？

長文・乱文で読みにくく申し訳ないのですが、どうか回答宜しくお願いします。

回答No.4

obrigadissimo · ベストアンサー

医師との会話の録音があれば、
腕利きの弁護士さんと相談して、
名誉棄損で、裁判で争って
慰謝料をゲットできるでしょうが、
録音してないでしょうね。

録音がなければ、
ドクターも人気商売的な面がありますので、
そこら辺をちょっとイジって溜飲を下げましょう。
たとえば、そのドクターが言ったことを
医師会初め諸種の機関に書き送ったり、
その病院の所在地の町の、多くの
病院・医院・クリニックなどの待合室で、
質問者さまの体験を多少の脚色も交えて
（声高にではなく小さな声で十分ですので）
その場にいる皆さんに言うことで、
イメージダウンをさせることは可能です。
ただ、お金を取り戻すのは無理でしょうね。

経験は最良の教師である。だが、授業料が高い。 （Thomas Carlyle）
ということで、勉強したと思ってください。
これからは、事前に保健所さんや
市民の皆さんに評判を聞いて、
ドクターを選ぶようにしませんか。

別のアプローチでは、たとえば、
強制猥褻にならないか、警察の生活安全課に
相談してみませんか。触られたとか全裸になれと
言われたくらいのことを涙ながらに言ってみるのなども
1つの方法ですよ。

お大事に！

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
回答ありがとうございます。色々な方法があるのですね。録音は残念ながら、していないので出来る範囲で試してみます。『経験は最良の教師である。だが、授業料が高い』とてもいい言葉ですね。今回、私は皆さんの優しい言葉にとても励まされたので、治療を前向きに考える事が出来ました。本当に感謝しています(*^^*)ありがとうございました。

回答No.5

aoyamayoitoko

いささか、質問者さんの期待するのとは異なる回答をさせてもらいます。
お気に召さないと思いますが、このような考え方もあるのだということを理解していただければと思います。

ろくに診察もせずに、患者の言いなりに薬を出すのが「いいお医者さん」なんでしょうか？
医師の責任として、きちんと診察をするために患者が主張する首元以外の部位も観察するというのは、決して間違っていないように思います。
また、塗り薬だけの対症療法ではなく、根本治療を目指すというのも医師としては当然の対応だと思います。

とりあえず薬だけ欲しいという質問者さんと、きちんとした治療を目指そうとする医師との間の、認識のギャップが大きかったのだと思います。

医師と患者はやはり人間同士ですから、「相性」というものはあると思います。また、「売り言葉に買い言葉」、「想いのすれ違い」といったこともあります。
もちろん、「鈍くさい」だとか、「一生治らない」だとかの発言はとても具合悪いと思いますので、その点は医師としては反省してもらわなければいけないと思いますね。

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ございません。回答ありがとうございます。色々なご意見が聞けて、嬉しいです。私も根本的な治療を考えて下さる医師はとても素晴らしいと思います。ただ、今回は服を脱ぐにしても、首元のみと説明した際、トロトロするな、さっさと脱げ！という発言をされ、私としては、終始こんな言い方をされ、ありえないと感じました。医師だから患者を上から抑えるような言い方、何を言ってもいいと言う態度にすごく疑問を感じたのです。せめて一言でも説明があるべきだと思います。私は、こんな医師は本当に許せないのですが、人によっては大丈夫だという人もいると思います。本当に相性が最悪だったのだと思います。

回答No.3

pochio0406

こんばんわ、私も子供の頃、アトピーだったので、お気持ち、わかります。

その医者は、患者に誠意がない見下げ果てた人間ですね・・・基本お金は帰ってこないとは思いますが・・・
意趣返ししたいなら、あらゆるところに、投稿、クチコミ、したらいいと思います周りにも吹聴して評判下げればいいと思います。セクハラされたとか・・・
名前出しても戦うなら、日本医師会、消費者センター、弁護士、あらゆる手を使ってやっつけてやってください。小さい個人病院なら、案外評判悪いとすぐ潰れるんじゃないですかね・・・地域にもよりますが・・・皮膚科がそこしかないとかだと難しいでしょうが・・・

ちなみに、私は漢方薬を飲み続けて、アトピーが治りました。ちょっと高いけど、お近くにいい漢方屋さんがあったら、お試ししてみてください。

あと、かゆみ止めで、漢方屋さんで処方されてた塗薬がたしか『テラコートリル』だったと思いますが・・・
薬屋さんによっては扱っていると思うので、お試ししてみてはいかがでしょう？

体質に合わなかったらごめんなさいですが・・・

そんな医者に行かなくてもいいように治ってくれたらいいですね！私もひどいアトピーから、治りましたから。主さんも完治されることを祈ります。頑張りましょう！

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、返金は難しいようなので、諦める事にします。漢方は以前から興味があったので、ぜひ試したいと思います。とても悔しいので、何としても完治してやります(笑)アドバイスありがとうございました(*^^*)

回答No.2

2080219

こんにちは。

あなたは決して間違ってなどいませんし、
たまたま酷い医者に当たってしまっただけです。

払ってしまったものを取り返すことは、容易ではありませんよ。
裁判沙汰になってしまいますし、
相手は社会的に非常に地位の高い「医師」の肩書を持っていますので、
あなたが裁判を起こして勝てる見込みは少ないと思います。

☆

わたしはおっさんですが、おっさん特有の悩みで一大決心して皮膚科を訪れました。
2年前の夏の事です。
地元では一応名医で通っている医者ですが、石ころを扱うような態度で見下され、
やはり私も診察料だけ払って帰ってきました。

去年、最後の望みとばかりに隣町の皮膚科で診てもらったところ、
女性のとても優しい先生に出合い、私の悩みを遮ることなく聞いてくださいました。
体の悩みばかりか、心の傷までいえたように感じて、後にお礼の葉書を出しました。
勿論、そんなことをしたのは初めてのことですよ。
それくらい、有り難かったのです。

☆

今は、あなたもこうしてWebを使いこなしていらっしゃるのですから、
PCで情報収集して、評判の良いお医者様を探してください。

コツをお教えしますと、休診日の多い医院を選ぶことです。
医師といえども人間です。
毎日仕事に忙殺されていては、善い仕事ができる筈がありません。

☆

くだらない人間と争うことは考えずに、
あなた自身の身になる方向性を探ってください。

昔の人は「人を呪わば穴二つ」と云いました。
あなた自身が道ずれになって外道に落ちないように注意してくださいね。

ではでは、お大事に(^_^)

お礼

回答ありがとうございます。
酷い医師は思ったよりもいるものなのですね。どんな人であれ、人を簡単に傷つけるような人がいる事はとても悲しいです。私は今まで、幸いにも、心優しい医師としか出会った事がなく、今回の事は衝撃的でした。今までの医師に感謝をし、治療を前向きに考えて行きたいと思います(*^^*)

回答No.1

ikuchan250

返金はムリにしても、そこの市の医師会に投稿されてはどうでしょう。

・鈍くさいとアトピーが治らないは無関係
・一生アトピーで苦しむ　→　医者の本来の業務放棄
・首元の皮膚疾患と上半分下着は単なる医者のエロ
　ようするにあなたの下着姿が見たかっただけ、ととられてもしかたない

という内容を送ると良いです。
連絡先はフリーアドレスがよいでしょう。
いきなり本住所・氏名を書くと問題があるかもしれませんから。
新聞の声欄に載せるみたいな事を書くと対応が素早いかもしれません。
そうそう、新聞に投稿するのも手ですね。

お礼

回答ありがとうございます。
さっそく医師会へメールを送ってみました。返金は悔しいですけど、諦める事にします(*^^*)ただ、とても悔しかったので、気がすむまで色々と地味に？行動したいと思っています。アドバイスありがとうございました！