画面について教えてください

質問

友人のパソコンなんですが、私もコンピュータに全く疎いので、教えてください。
先日、アイコンなどの表示がおかしくなって、サポートセンターに電話したら、初期化しないといけないと言われ、自分で初期化したそうなんです。
そうすると、アイコンのおかしかったのは普通になってるんですが、画面全体が四倍くらいの大きさになったみたいなんです。
あと、壁紙の色も少し黒っぽくて荒くなったような感じで、今までと全く違うみたいです。
このような場合どのようにしたらいいのか、教えていただきたいです、お願いします<(_ _)>
説明力が乏しいので、わかりにくくてすみません。。。

回答No.5

papayuka · ベストアンサー

#3です。

16色で640x480ならディスプレイドライバーがインストールされていないか、まともに機能していないのでしょう。

付属のCDやFDを探すなり、メーカーサイトでドライバーを入手するなりしてインストールすれば選択可能になるハズです。

現在のデータが全て消えても良いなら「買った時の状態にする」でリカバリーし直すのも手です。

お礼

丁寧に説明していただいて、ありがとうございました。
結局どの方法（買ったときの状態にするでリカバリーしても）でも、
状態が変わらず、修理にだしたようです。
また、宜しくお願いします(ё_ё)
ありがとうございました☆

回答No.4

sai231ko

>初期化したときに、”買った時の状態にする”とか”ロー
>カルディスクＣ、、？”などがあっって

初期化する時のフォーマットのし方を選択することでななでしょうか。
とりあえず今回の質問とは直接関係ないかと。

システムのプロパティー
マイコンピューターを右クリック
デバイスマネージャー
ディスプレイアダプター
＋をクリックして、その下に何があって、どうなってますか。
プロパティーから更新してみたらどうでしょうか

お礼

丁寧に説明していただいて、ありがとうございました。
結局どの方法（買ったときの状態にするでリカバリーしても）でも、
状態が変わらず、修理にだしたようです。
また、宜しくお願いします(ё_ё)
ありがとうございました☆

回答No.3

papayuka

アイコンの表示くらいで初期化しろなんて、酷いサポートセンターですね。

デスクトップ画面で右クリックし、プロパティ－設定タブで、画面の色をTrueColorにしたり、画面の領域で1024x768等のサイズを選べないなら、ディスプレイドライバーがインストールされてないのでは？
リカバリーディスクからの再インストールなら、インストールされそうなもんですが、、、

正確な機種名が解かればメーカーのサイトでダウンロード出来る事があります。

補足

今三名の方のアドバイスを伝えてみたんですが、色のところでは、１６色というのしかなく、６４０×４８０ピクセルというところから動かせないみたいです。初期化したときに、”買った時の状態にする”とか”ローカルディスクＣ、、？”などがあっって、どれにしたらいいかわからないまま、ローカルディスク・・にしたそうです。
これって、ドライバーが入ってないってことなんでしょうか・・・？？？

回答No.2

shy00

＞初期化

これは、OSの再インストール？
それとも、アイコンのみ？？

とりあえず、デスクトップの何も無いところで右クリック
プロパティ　→　設定タブ

ここで、画面の色の設定や、画面の解像度などを変更してください
ただし、OSの再インストールを行っている場合、ドライバーが入っていないのかもしれません

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
参考にさせていただきました。
また、宜しくおねがいします(ё_ё)
ありがとうございました。

回答No.1

sai231ko

画面のプロパティー
デスクトップの何も無い所で右クリック
プロパティー＞ディスプレイの項で
色数を１６ビットか２４ビット
解像度を大きくする