iP4500で印刷できません（通常起動なのに）。

質問

去年の10月から、パソコン(Vista)を通常起動すると必ずセーフモードになってしまう状態だったのですが、
今年の2月にいつのまにか通常起動できるようになりました（原因は不明です）。

セーフモードだった頃は、音が出ない、印刷できない、という状態でした。
通常起動できるようになったら、音が出るようになったのですが、印刷は依然できないままです。
印刷機の機種はCanon iP4500 seriesですが、
ドライバを再インストールしても意味がありませんでしたし、
サイトのページを印刷しても何も反応もなく、
pdfを印刷しようとしても「印刷するページが選択されていません」というメッセージが出ます。

どうすれば印刷できるようになりますか。

回答No.1

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

トラブルの原因は切り分けした方が良いですね。

状況から考えて、ＰＣの問題の可能性のほうが高そうですね。
まず、セーフモードになってしまったことの理由、それが何もしていないのに直った（完全には直っていないと思いますけど）理由。

こちらのほうが大きいと思います。

個人的な経験では、リカバリが一番確実と思います。
ＰＣを購入時の状態に戻すわけです。
自分で記録したデーターや、諸々の設定がすべて消えてしまいますので、簡単な作業ではないのですけど、最終的には、これになるでしょうね。

念の為、プリンタの確認方法です。
電源を入れて、電源ランプが点灯状態になったら、リセットボタンを押したままにします。
電源ランプが一度消えますが、押しっぱなしにすると点滅を始めますので、２回点滅したらすぐにリセットボタンを離します。（取説にも出ています）
クリーニングを行ったあとで、ノズルチェックパターンを印刷します。

正常に印刷していれば、プリンタは問題ないでしょう。

お礼

4G52GS様

ご回答いただきまして、誠にありがとうございます。

印刷できなくなった原因はやはりPCにあるようです。
お教えいただいた方法でプリンタの動作を確認したら、
ノズルチェックパターンを印刷することができましたので。
（ただ、印刷状態も決して良くはなかったです。）

リカバリを行おうと思います。必要なプログラム、データなどはUSBに保存しておきます。