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指示を守らない委員に困っています - 委員長の悩み
- 委員長である私が、指示通りに動かない委員たちに悩んでいます。彼らは自身の忙しさを理由に仕事の期限を守らず、頼んだ仕事を忘れてしまうこともあります。私は配慮しながら指示をしているのに、彼らは逆ギレしたような態度をとります。私は本当に頭にきています。どのようにして彼らを動かし、指示通りにしてもらうことができるでしょうか。
- 委員会の仕事は時間がかかり、多くの負担がかかるため、私が委員たちに仕事を割り振り、負担を少なくするように配慮しています。しかし、彼らは忙しさを理由に仕事の期限を守らず、頼んだ仕事を忘れてしまうことがあります。私は配慮を持って指示しているのに、彼らは逆ギレしたような態度をとります。この問題に悩んでいます。彼らをうまく動かす方法はありますか？
- 私はある委員会の委員長を務めていますが、委員たちが指示通りに動いてくれません。彼らは仕事の期限を守らず、頼んだ仕事を忘れてしまうことがあります。私は配慮を持って指示しているのに、彼らは逆ギレしたような態度をとります。この問題に悩んでいます。どうすれば彼らをうまく動かし、指示通りにしてもらえるでしょうか？
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単純な話... その『委員』の業務と他の仕事でどちらが優先でどちらが重要かの判断で元々の仕事の方が重要視され優先されてるだけです。 つまり“委員の仕事”にそれぞれの委員がなんのメリットも重要性も感じておらず、そして逆に、それをちゃんとしない事でのデメリットもはっきりはないからですよ。 誰だってそうだと思いますが、その“委員の仕事”をちゃんとやらないといくら他の仕事をちゃんとしたってクビになるとか給料がガクっと下がるなら...誰だってやります。 やるしか無いわけです。 でもそうじゃないからです。 要は、その仕事に重要性が見えないし感じられないし“そうする”事が決まっていようが今まだ単に余計なものでしかないからです。 それは本人がそう思ってるのか、或いはその本人が所属する部署長がそう思ってるのか判りませんが、とにかくそういう事になってるからです。 あくまで“委員の仕事”が『余計な事』でしかないから。 例えばですが... 水に『流れろコノヤロー！』と言っても、『流れてよお願い～』というようにいくら言い方や言葉を変えても水は流れないです。 水って『流れる形』が出来た時に（勝手に）流れだすもの。 人も同じです。 人を動かすのも、人の心を動かすのも同じようなものだったりします。 言い方云々よりも貴方が舐められてるとかそんな事云々よりも、“うまく流れる形を作る”のが貴方の仕事です。 ついでに言うと、“上手く流れる形”を作れるそんな人には人はもう舐めてきたりしないですよ... 頑張って。。。
その他の回答 (4)
なぜ、委員長の望み通りに各委員が動いてくれないのかですよね。 原因は大きく４つ考えられます。 １．そもそも広報委員会のなりたちが、ほとんど委員長１人の仕事と思われている。 今までもそうしてきた。各委員は言われたことをほんの少し手伝う位だった。 ２．委員会の仕事は、各人にとって本務ではない。従って自分に何のメリットもない。 ３．委員長が新聞作成など広報の仕事を１人で請け負いすぎている。 →委員長に任せておけば良い。 ４．ある程度細かく各人の仕事のすすみ具合を点検し評価していない。 ○○さんが一番早かったありがとう。△△さんの記事面白いね。などなどの一言大事 それと○日までと締め切りを決めたら直前に各人の進み具合を聞き「よろしく」くらい声かけ (委員長はできるだけ実務を人に任せる。委員長の仕事の大半は委員への声かけ＝最も辛い)
お礼
ご回答ありがとうございます。 たぶん1～3のすべてが当てはまりますね。 4は私としてはある程度はできてます。 なんとなくですが、各委員ともに広報の仕事を軽く見ていて、 2の理由がいちばん大きいんじゃないかと思います。 なので各委員に広報も仕事のうちだということを どうにかして理解してもらいたいです…。
- cisim_body
- ベストアンサー率22% (50/221)
＃２へのお礼を読みました。 ＞ 私が委員長として所属しているのは広報委員会です。 ＞ 機関紙の作成や、行事やイベントの際に使う物品を作成したりします。 ＞ 利用者やその家族に配るチラシなども作っています。 質問 広報委員会の役割はなにか？ 解答例 会社の存在意義を地域社会に知らせて、併せて地域需要を調査し掘り起こし、地域貢献し、もって会社に利益をもたらす手段を模索する。 質問 機関紙の制作はいつまでに行うのか？ 解答例 機関紙は四半期ごとに会員、地域社会に配布する。 質問 原稿はいつまでに提出すれば良いか？ 解答例 配布開始日の２日前には完成して欲しい。そこから逆算すると、印刷会社に２稿流すとして、印刷に３日、校正期間１週間とすると初校は納品の１９日前となる。さらに、初校に出すまでには原稿が仕上がっていなければならないので、原稿制作期間を５～１０日くらい見て、原稿制作依頼は配布開始２４～２９日前になる。 【原稿を出したら、すぐに次の原稿に向けて素案を練ること。】 質問 原稿の意匠はどうなっているか？ 解答例 印刷・配布完了後、反省を兼ねて次の印刷までに、今回の失敗から改善点を抽出し、また良かった点を引き継ぐ。２回は意匠の再検討のために委員会を開き、それに先立ち各部局（委員を選出しているグループ単位）に失敗の改善方法を検討してもらう。これだけで２週間は必要。 ＰＤＣＡサイクル、アローダイヤグラムも調べると良いと思う。 そもそも、【仕事ができない理由に忙しさを挙げてはいけない】と言うのがオレの持論。 それは、忙しい（＝他の業務をやっているから時間が無いと言いたいのだろうが）ということは、時間の割り振りが下手なだけだ。 または、自分が仕事ができないことを自ら証明しているようなもの。 もっとも、オレは自分の業務量と各業務の締切りと能力を天秤にかけ、無理な仕事は締切りを融通してもらうか受けない。 それでも、受けた業務は絶対に完結させるし、受ける業務量が他の人に比べても多い方だ。 もちろん、委員を受けたなら委員会の仕事も通常業務に組み込むから、仕事をしない訳ではない。
お礼
委員長の私としては毎回の委員会会議で 期限や作業の流れをきちんと説明してるんですけど 時間がたてば忘れてる…みたいな。 忙しいのはほかの委員だけじゃなくもちろん私も同じです。 私も忙しさは理由にならないと思ってます。 仕事の一つですから。
- cisim_body
- ベストアンサー率22% (50/221)
まず、委員会が創設された経緯を確認します。 何の委員会かわかりませんが、委員会の設置目的ははっきりさせなければならないからです。 委員会級の議決機関は、組織内（社内でしょうか）でも相当に上位の組織で、委員会で決定したことは相当な理由がない限りひっくり返すことはできないのが一般的です。 委員はその名の通り「（権限を）委ねられた人員」と言うことですから、各部署の意向を事前に検討し、その代表として参加すべき人です。 これについて、レベルを上げた例を挙げますと国会があります。 国会で予算案が出されますが、その予算案は予算委員会で事前審議されます。 そして委員会で採決を取って、国会に提出されます。 もちろん、予算委員は、国会議員の各派の比率に応じて決まっているので、予算委員会で決まったことは、形式的な代表質問などを通して採決され、法案が可決します。 もちろん、他の委員会でも同じことです。 当面は、スケジュールをしっかり決めて、そのスケジュール通りに作業を進めることです。 何か、提出する事案があるとか、まとめるデータがあるなら、３日とか１週間とか余裕を持った期限を決めて、作業をさせるべきです。 正しくは、委員会が決定を出さなければならない日から遡ってスケジュールを組むのです。 成果の提出期限に応じて、作業が進んでいるかしつこく確認した方が、あなたの属する委員会には必要であることは疑う余地は無いでしょう。 ガントチャートやＥＶＭ（Ｅａｒｎｅｄ Ｖａｌｕｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）などを参考にしてください。 でも、一番大切なことは、「委員会は業務のひとつである」ことを委員に認識してもらうことです。 委員会が、「余計な仕事である」という認識をしてはいけません。 委員会の仕事ぶりが、業務としての査定に組み入れられるべきです。 委員会を設置した権限者（課長以上の者だと思います）にお願いしましょう。 よろしければ、どのような委員会か教えてもらえれば、もっと的確なアドバイスが出てくるでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございました。 お礼文はA#3に書かせていただきますね。
補足
会社は社会福祉系で、私が委員長として所属しているのは広報委員会です。 機関紙の作成や、行事やイベントの際に使う物品を作成したりします。 利用者やその家族に配るチラシなども作っています。
- ginga2
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私でしたら各委員を選任した人(上司A)にお願いして 適任者を委員ににしてもらうようお願いします。 言い難いようでしたら貴方を委員長にした方(上司B)にお願いします。 無理だったら委員長を辞任します。
お礼
ご回答ありがとうございます。 委員会を統括してる方に相談してみるのも 手段としてはいいかもしれませんね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 うまく流れる形を作る… そう言われればそうですよね。 目的の所まで水をどう導くか… ですね。 がんばります。