人間関係で相談させてください

質問

私は27歳の男です　現在病院で働いています。　私は身長166センチで顔がふかわに似ていると
言われたことがあります。正直私はしゃべることが得意ではないというのもあります。
私は中学生くらいの時から、人に極力迷惑をかけたくないという思いが強く　人にしつこくしないこと
悪口はいわないことを心に決めて生活しています。　また言葉は悪いですが自分のことはどうでも良いという考えがあり　人様に迷惑をかけなければ良いという考えみたいなものが心に根強くあります。多少無関心さがあるのかもしれません。　

私が相談したいのは職場のことです。　今の職場に来て半年になりますが　新人をはじめ医師
のかたなど人を選ぶことなく挨拶をしています。　ですが、私が悪いのかもしれませんが40歳くらいのおばさんは看護士で挨拶しても無視で　仕事の重要な質問をしてもなぜか怒って威圧的に返事を返したり私の前で他の患者様には愛想よく挨拶を返したりしています。　また、同期の若い女性には
顔をあわせれば挨拶はしましたが　あまり話しかけても迷惑だろうと思い極力関わらないようにしているのですが　文句を言われることがあります。

私は仕事がしたいだけで　人を不快にさせたり　やりかえしてやろうという気持ちは全くありません
もちろん若い女の子の気持ちを考えずガンガン突っ走る方もいますが　私はそのようなことはしてないと自分で思います。　清潔や身だしなみもきおつけています
ですが実際　気持ちよく仕事ができず　私の存在が迷惑なのかと考える時もあります
自分にあきらかな非があるのであれば　心がまだ楽なのですが　きおつけているのにも関わらず
このような事態をまねいてしまうので　俺のことは誰も気にしてないから気にしない気にしないと自分に言い聞かせているのですが　こころがくじけそうというのが本音です　俺みたいな人間はどう生きていけば良いのでしょうか？

回答No.6

tmt_kyli

こんにちわ。

「しゃべることが得意ではない」
「人に極力迷惑をかけたくないという思い」
「人にしつこくしないこと」
「悪口はいわないこと」
「自分のことはどうでも良い」
「人様に迷惑をかけなければ良い」
「私は仕事がしたいだけ」

私（回答者）のことかと思いました。(~_~;)
現在の若者にはこのような方が多いと思います。
もっとも私は女性で年齢はあなたよりず～っと上ですが。
「人様に迷惑をかけない」等は、おそらくご両親のしつけが良かったと推察します。

私は今アルバイトをしながら国家資格ほどではありませんが、専門的技術を生かして仕事を見つけるべく求職中です。就職、面接コンサルティング的な指導で、まず言われるのは人との「コミュニケーション能力」です。これは特殊な技術があって専門職に就いている方も同じだと思います。

あなたは「他者から話しかけられたら答えるが、自分から話しかけることはしない」というスタンスなのではないでしょうか？
しかし、「私は仕事がしたいだけ」と言いつつ、どこかで人とのコミュニケーションを求めているのではないですか？　そうでなければご相談内容のような悩みは生まれないと思います。
（以上は推測で、「根っからの人間嫌いだ」「人とのコミュニケーションは苦痛以外の何でもない」と言うのならすいません。）

以下はあなたが「引っ込み思案で人づきあいは苦手だが、人とはコミュニケーションを持ちたい」と言う人だと想定して書きます。

「他者から話しかけられたら答えるが、自分から話しかけることはしない」
経験から言うと、このような人には不思議と誰も声を掛けません。
特にその人に何の落ち度が無くてもです。自分では気がつかないけれど「声をかけずらい」雰囲気をかもしだしているのかもしれません。

仕事をミスなく淡々とこなしていればＯＫ。確かにそう言う職場もあります。それを求める仕事もあります。しかし、人間の生命を預かる医療現場では特に人とのコミュニケーションは大事な事項なのではないでしょうか？（スタッフ同士、スタッフ対患者さん、共に）

「他の患者様には愛想よく挨拶を返したりしています」
私が入院しなければならないのなら、こんな看護師さんのいる病院に入院したいです。ひょっとして患者さんに対する態度で、この看護師さんは（あなたが患者さんに対する態度に愛情がないと感じ）お手本を示してくれているのではないですか？

「仕事の重要な質問をしてもなぜか怒って威圧的に返事を返したり」
重要な質問であっても、患者さんの前ですべきではないデリケートな問題であったりとか言うことはないですか？
※そうでなく理不尽な態度なら、ハッキリ言いましょう。
「患者さんの治療方法に関わる重要な案件です。そのような言い方はおかしいのではありませんか」

それでもし、あなたが職場でコミュニケーションを持ちたいと思っておられるのなら以下のような感じでどうでしょう？

●「自分からは話かけない」スタンスをやめる。
もちろん、「人にしつこくしないこと」は大事だし「気持ちを考えずガンガン突っ走る」のは駄目です。しかし決まり切った挨拶の後に何か一言付け加えるようにしたらどうでしょう？

「おはようございます。良い天気ですね」（天気の話題は入っていきやすい）
「おはようございます。夜勤明けですか？」
（相手から返事がある可能性のある問いかけは良いと思うのです）

●スタッフにいきなり話しかけるのは無理だと言うのなら、検査をする患者さんに何か一言掛ける。

「寒くないですか？」
「寒いです」
「ごめんなさい、ちょっとだけガマンして下さいね。」

な～んてどうでしょう。
特に病気で身体や心が弱った人は、医療スタッフから声を掛けられる、ほほ笑む等のちょっとしたことでホッとさせられる事はあると思います。

●こういうことは繰り返しているとスタッフの見る目も変わってくるもんです。「最近あの技師（あなたのこと）何か変わったね～」そこで、スタッフにもちょっとした会話を交わすことに慣れる。
（ドラマじゃあるまいし、と思うかもしれませんが騙されたと思ってやって見て下さい）

●どうしても行き成り態度を変えるのは抵抗が、、、という場合は職場を変えて、そこから、やり直すことも可能なのでは？

上記に書いた通り「根っからの人間嫌いだ」「人とのコミュニケーションは苦痛以外の何でもない」と言うのなら、医療従事者を止めるべきだと思います。
本来気持がやさしい方なのだと思います。単なる技師ではなく、医療従事者で
「患者さんを治す」
「心身ともに弱っている患者さんを癒す」
のが仕事であり、「コミュニケーション」は仕事をする上で重要事項である、ということを改めて考えて下さい。

お礼

返信が遅れてしまいもうしわけありません　回答者様にご指摘いただいた部分もあり　ハッとさせられました。　私は人として大分未熟であったこと　それを自分に落ち度がないと考えてしまったこと自体が
恥ずかしく思います。　たしかに私は人として魅力にかけた人間であるとは自分で思っていましたが
他人に窮屈な空気を与えていることは改善しなければなりません。　少しづつですが改善するよう
日々努力していきたいと思います。　あなた様が素敵なお仕事につけることを心から願っております
ありがとうございました