航空輸送産業におけるサービス戦略 -ＦＦＰについて-

質問

私は今、大学4回生で、経営学のゼミに所属しています。
卒論のテーマに「航空輸送産業におけるサービス戦略」について書こうと思っています。

いろんなＨＰを探してみましたが、どれも「賢い利用の仕方」や「どこの航空会社が得か？」など、利用者のためのページしか見つけられませんでした。

私が見たいのは、「ＦＦＴの仕組み」「企業側のメリット・デメリット」など経営学な視点からみた資料や文章です。

どなたかＦＦＴについて教えていただけませんか？
参考になるＨＰや、文献類も教えていただけるとうれしいです。
よろしくお願いします。

回答No.4

tauhon

これはどうですか？
参考にどうぞ。

参考URL：

http://www.hit-u.ac.jp/commerce/thesis/takahashi1.html

お礼

いくつも調べていただき、感謝します！
本当にありがとうございます！

回答No.3

tauhon

こんなのもあります。
検索次第です。

参考URL：

http://www.jal-foundation.or.jp/html/eBusiness2/d_06AllianceSenryaku.htm

回答No.2

tauhon

これはどうですか？

参考URL：

http://www.nikkei.co.jp/hensei/itseminar/

お礼

ありがとうございます。
こちらも参考にさせてもらいます！

回答No.1

tauhon

こんなもので役に立ちますか？

今はスターアライアンスやワンワールドなど、
世界的にグループを作る動きが活発化しています。
この動きを知ることなしに航空業界は語れません。

参考URL：

http://www.clb.mita.keio.ac.jp/econ/yanomakotosemi/2nd/part/air/2syou.html

お礼

ありがとうございます！
私は、国内の航空会社について書いているのですが、
こちらも参考にします！