小規模デイサービスの人員数について

質問

民家を活用し、10人定員の小規模デイサービスの開業を考えております。
事業の開始時点から徐々にユーザーが増加する過程において、どのように人員数を考えておくべきか、特に、以下の点についてご教示頂きたくお願い致します。

「課題」
同じように民家を活用した小規模デイサービス事業を展開している某ＦＣ業社では、365日24時間営業で運営している。
しかし、事業開始後しばらくはユーザーが少ないため、事業開始当初からフル稼働状態を想定した人員を雇用していてはコストがかかってしまい、経営が成り立たないはず。
したがって、立上時は管理者兼機能訓練員1名、生活相談員1名、介護職員1名の3名で対応しようと考えているが、3名では各自が週休2日のため、全員が土日に同時に休みを取らなければ成り立たず、ゆえに恐らく3名では365日24時間営業は不可能と思われる。
事業開始時から徐々にユーザー数が増加することを想定し、かつ、事業開始時より365日24時間営業を実現するための有効な人員数の考え方について、ぜひご教示下さい。

よろしくお願い致します。

回答No.1

hiroki033

こんばんは。

介護職です。

デイサービスで２４時間営業ってのが私には理解できませんので、３６５日営業について回答させていただきます。(小規模多機能？)

一つ気になるのは、看護職がいないことです。
基本、介護職、生活相談員、看護職が必要なのでは？

回答に戻って。
１日に３名の職員が必要と言うことは、月に換算して。
３名×３０日=９０コマ必要になります。
フルタイムで月に２１日勤務するとして。
９０÷２１=約４.３人の人員が必要になります。

フルタイム４人と、週２日の非常勤１人ってとこですかね。

１日に必要な人数を増やしていくと、計算式の数字を変えていけば、月間の必要人数がすぐにわかりますよ。(１日４人なら約６名のフルタイム)

最初は少なく、徐々に増やして行く方法は、新規調整とケアと職員間の統一が追い付かないですよ。

オープンして最初の頃、生活相談員は、外部への営業と、見学対応、新規面接、書類作りに専念できる環境を作っておかないと、内外ともに信頼関係が築けません。

良いデイサービスの評判はジワジワ伝わります。
悪いデイサービスの評判は枝葉が付いて、あっと言う間に伝わりますし、逆に評判を上げるのと信頼を回復するのは、ものすごく時間がかかります。

最初の頃の生活相談員の仕事は、いかに調整・調整・調整をし、家族連絡・ケアマネ連絡を密にして、現場に情報をおろすかだと思います。

利用者が少ないからといって、怠けているような集団では、いつまでたっても利用者は増えませんし、無駄な人件費だけ費やすことになるでしょうか。
初期投資をしっかりとして、調整力のある生活相談員がいれば、軌道に乗りやすいと私は思うのですが。