プリンターのスキャナーが認識されない

質問

CANON MP640プリンターのスキャナーがPCで認識されません

CANON MP640プリンターをWindows7で使用しています。プリンターとPCはUSBケーブルで接続しています。普通の印刷は問題なくできるのですが、

スキャナーしようとして、MP640のパネルでスキャナーを選択し、指示通りの操作をするのですが、「準備をしています」のコメントの後しばらくすると
「以下の理由でスキャナーとの通信ができません。・スキャナーの電源が入っていない。・スキャナーが接続されていない。・・・・Code:5,145,55」とPCにメッセージ。ドライバーはキャノンHPからMP Ｎａｖｉｇａｔｏｒ3.0（６４bit版）をダウンロードしたのですが。
プリンターとしては正常に機能しているので通信はできていると思うのですが、スキャナーを選択すると「スキャナーとの通信ができません」とメッセージがでるのは何が原因でしょうか？また、スキャナー専用の電源ってありましたか？MP６４０をWindows XPで使っていたときは、正常に機能していたのですが・・・・。スキャナー機能が故障したのでしょうか。

また、スキャナーしたデータをPCではなく「USBメモリーに保存」を選択すると正常にUSBメモリーに保存できます。

どなたか、対策を教えていただけませんか。困っています。よろしくお願いします。

回答No.2

hiro98_web · ベストアンサー

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp640swin104ej.html

PIXUS MP640 MP Driver Ver. 1.04は試してみましたか?

回答No.1

1pam

>>スキャナーしようとして、MP640のパネルでスキャナーを選択し、

パネルとは，MP640本体にあるものですか？
ＰＣ上のツールですか？

ＰＣ上でスキャナーの設定をしていますか？
その際，テストが成功していますか？

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お礼

ＭＰ６４０　ＭＰドライバーがインストールされていなかったようで、インストールした結果スキャナー機能はうまく働きました。回答ありがとうございました。