英文添削お願いします！！

質問

急遽、海外に対してメールで連絡が必要になりまして、
なんとか文章を組み立てましたが、これで正しいのか、意味が通るかがとても不安で困っています。
大きな企業なので、失礼のない上で、こちらの英語力が疑われるような文章になっていませんでしょうか？。
何卒ご教授の程お願い致します。

日本文------
いつも★★サービスをご利用いただきありがとうございます。
先日私たちはあなたの会社が所有している●●の請求書を送り、その金額を決済しようとしました。
しかし、登録されているあなたのクレジットカード(末尾****)は利用できず、私たちは●●の請求ができませんでした。
どうぞ、クレジットカードの状態のチェックもしくは新しいカードの情報をなるべく早く私たちにお知らせください。
なお、私たちは情報を安全にやり取りするためのウェブサイトを用意しています。クレジットカードの情報をお知らせいただく場合は、ぜひご利用ください。(このサイトの利用方法については別のメールで送ります）

◆◆ SITE:
https://～

BASICAL AUTHENTICATION ID AND PASSWORD:
ID: ▼▼
PW: ▼▼

英文--------
Thank you very much for always using ★★ service.

We sent the bill for the ●● that your company owned.
And, we tried the settlement in the cost.

Unfortunately, your register credit card (which effectively
contains the digits ****) was not available, we could not charge
for ●●.

Please check the status or please let us know new credit card
information as soon as you can.

We are preparing the website to exchange information safely.
Please use it when you inform them of information on the credit
card. (Use of this website is sent by other email.)

◆◆ SITE:
https://～

BASICAL AUTHENTICATION ID AND PASSWORD:
ID: ▼▼
PW: ▼▼

Best regards,

日本文の通り、登録してもらっているクレジットカードで決済しようとしたところカードの承認がおりなかったので、それに伴っての連絡メールとなっています。
カードの有効期限などはまだ先なのに決済できませんでした。
修正した方が良い部分、わからないところなどありましたら、お教えいただけると助かります。
よろしくお願いします

回答No.2

noname#175206 · ベストアンサー

ご事情はだいたい理解できたと思います。

Dear [名前]

Thank you very much for your frequent use of our ★★ service.
We have already sent the bill to you in the ●● of your company.
(注：でも、We sent the bill to you on Dec. 16th ...のように日時を明示するほうが良いかも知れません。)
When we tried to withdrawal for the credit card payments, we found that you have some problems with your credit card.
（注：問題も現在があるので、過去形の文中でも、カードに問題があることは現在形にしています。）
Could you please check your credit card, then tell us the correct individual account number and the correct term of validity of your credit card as soon as possible?
We have ourown safe web site to manege any information where you can tell us the credit card information with enough secure.
About the usage of the site, we will soon send you the operation manual by mail.
Sincerely yours,
[質問者様の名前、会社名]

といった感じなら、伝わるだろうと思います。

お礼

お礼が遅くなりました。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#175206

しまった、前置詞間違えました。

×>We have already sent the bill to you in the ●● of your company.
○>We have already sent the bill to you for the ●● of your company.

です。すみません。

回答No.1

do_ra_ne_ko

英語は得意じゃないし、商用英語を使ったことがないが・・・

＜Thank you very much for always using ★★ service＞
　　Thank you for using our ★★ service.
　　まいどあり・・・は奇妙。
　　まあ、そんなことはどうでもよいが・・・・・

＜先日私たちはあなたの会社が所有している●●の請求書を送り、その金額を決済しようとしました。＞
　日本語の意味不明！
　 私たちは、…どこへ何時何を送ったの？
　　●●の請求書を所有しているのは「あなたの会社」でしょう。
　　　その請求書を「私たち」が送れる筈もないが、一体全体誰がどこに送ったの？

　「私たち」というのは例えばアマゾンコムのような会社で、品物と請求書を一緒に送付し、
　それが届いている筈なのに、クレジットカードからの引き落としが出来ないということ？？？

　日本語では請求が出来なかったと、書いてある。請求と引落は別物です。

　クレジットカードの有効性は、商品発送前に当然調べた筈でしょう・・・

　全部書く必要はないが、
　品物と請求書を一緒に送り、何月何日に届いている筈だ。
　その代金を、事前に通知を受け有効性を確認していたクレジットカードから何月何日現在引落不能。
　引落不能の原因はこれこれだ。　残高不足なので早く入金せよ。
　入れ違いに入金されていたのなら謝る。
　当方の担当者は○○。連絡先は ＸＸ 。

このように明瞭な日本語で書かれた事情が分ければ、
手慣れた人なら上品な英語に直すことが可能でしょう。

お礼

お礼が遅くなりました。
ありがとうございました。