お客として扱ってほしい・・・

質問

休日に家族で食事に行くんですが、そこは馴染みの店です。というか取引関係がある所です。

そこの店長が、私を客として扱ってくれません。メニューを取りに来ると取引の話を必ずしますし、時には取引の事でお叱りも受けます。家族の前で頭を下げてグッとこらえた事もあります。

休日の日に完全に客として食事をしに来ているのに、なんで客として扱ってもらえないのでしょうか？

回答No.3

マサ（@masa-u） · ベストアンサー

質問者であるmucvykj6erさんは「取引があってよく知っている店だから」と思って休みの日に飲食店へ行くのだと思いますが、飲食店からすれば「仕事上の取引がある人」という思いで対応しますし、場合によっては「休みの日にまで来て経営状況を見ているのか？」と思ってしまいますよ。

　私だったら取引のある店には仕事以外では行かないようにして、仕事が休みの日には取引のない飲食店へ行って食事をします。

お礼

やっぱりそう勘ぐられてしまうものなんですかねぇ。不景気ですからいろいろ考えすぎてしまうのは、私も身に覚えがあります。

だから聞いてもないのに次の発注やらの話をするんですね。店が暇だと思われたくないのかも。暇な時こそ余裕を見せていただきたいのに・・・。

まぁでも、いい加減ウンザリしてきたので、もうキッパリと行かないようにします。非常に料理がすばらしいだけに、残念でなりません。
これを反面教師に自分も接客態度を再度学びたいと思います。

回答No.5

debumori

私の夫も飲食店と取引があり（夫が取引してもらっている側）
そのお店に行くことがありますが、
夫はもちろん、私も完全にお客様気分ではないですよ。
私もペコペコ頭下げてますし（笑）。
でも基本的に夫と取引関係はうまくいっているようなので
仕事の話はしますが、いろいろサービスしてもらえますよ。
割引してくださったり、メニューにはないお料理を出してくれたり。
失礼な言い方ですが、質問者様とそのお店の関係はあまり良くないのでは？
もうきっぱり行かないのもいいですが、
ご自身を振り返って関係性がうまくいっているかどうか
今後の仕事の役立てるのもいいのかもしれません。

とはいえ無粋なお店ですね。
今は取引をしてやっている立場なのかもしれませんが、
いつ立場が逆転するかわからない。
質問者様の家族が、その店で失礼な対応をされたら、外で
「あの店、サービス悪い」と噂されるかもしれない。
目先の関係性だけしか見れないお店はサービス業として失格です。

お礼

ありがとうございます。

「親しき仲にも礼儀あり」ですよね。やっぱり人と人のつきあいですから。

飲食店ですから、売れ行きがいいときは何もいいません。逆になるとウチの納品が不適切だといわんばかりです。すごく気を遣ってます。

もしかしたら本当に経営がヤバイのかも知れません（汗）

回答No.4

borg121

店の出入りの業者として下に見られている可能性があります。

お礼

あぁ、まさにおっしゃる通りです。

日頃から買ってやってるって感じが出てますからね。

見下す人っていますもんねー。

回答No.2

kokubosino

取引先に行くからです

　別の店に行きましょう

それか、別の日に店長に言っておくか、です。

お礼

ありがとうございます。

何度かその事を言おうとは思いましたが・・・。

他の店に行くことにします。本当にそこでしかた食べられない美味しい料理があるだけに、残念でなりませんが。

回答No.1

nantennodo

取引関係にあるから、が答えだと思います。

そもそも完全に客として、のつもりで食事をしたいのでしょうが、「取引関係」という既成事実がありますから、「完全に客になる事」は不可能だと、私は思います。

もちろん取引関係にあっても、良い対応をしてくれるお店もあるとは思います。
しかし、言葉通り完全に休日モードで食事を楽しみたいなら、取引関係が無いお店へ行くべきかと。

お礼

おっしゃる通りですね。

ただ他にもそういうお店があるのですが、まぁ挨拶くらいであって、基本的には客として扱ってもらえているので・・・。

私も客商売に属していますが、それは基本中の基本だと思うんです。ファミリー店です。居酒屋じゃないんですからねぇ。