海外通販で買い物しましたがメールの意味教えて下さい。| OKWAVE

海外通販からのメールの意味教えて下さい。

海外通販からのメールの意味教えて下さい。 Thank you for responding to our email. Unfortunately you have provided us with the same name and address details as before, which your card issuer cannot verify as being the name and address of the cardholder. In order for us to process your order, please email customercare@***************.com with the cardholder�s name and registered billing address (ensuring that all details are spelt accurately). You may wish to contact your card issuer to confirm that the details they have on file for you are correct. We look forward to your reply. Best wishes, Customer Care Team

海外通販で買い物しましたがメールの意味が分からないので教えて下さい。

海外通販で買い物しましたがメールの意味が分からないので教えて下さい。 Thank you for responding to our email. Unfortunately you have provided us with the same name and address details as before, which your card issuer cannot verify as being the name and address of the cardholder. In order for us to process your order,

海外サイトの通販を利用したらこんなメールが来ました。教えて下さい。

先日ネッタポルテという外国のサイトで通販を利用したところ、このようなメールが届きました。私のクレジットカードにいくらか還付したのでGBP（？）を調べて教えて下さいということなのでしょうか・・・英語と海外通販に詳しい方、教えて下さい。お願いします！ Unfortunately, we are unable to verify the cardholder's billing address with the card issuer. For your security, we must now perform an additional verification procedure to confirm card ownership before we can dispatch your order. We have refunded a small amount in GBP to your VISA card xxxxxxxxxxxxxxxx. To verify card ownership and complete your order, please contact your card issuer and find out the EXACT amount in GBP refunded to your card. Once you have confirmed the amount, please reply to this email and provide us with this value so your order can be dispatched. Please note that it may take a few days for the amount to appear on your account. We apologise for any inconvenience caused and look forward to hearing from you.

海外通販で困っております

海外通販をしています。この様なメールが来ましたがよく分かりません。どなたか英語が得意な方ご教授ください。私は相手側にどの様な対応をすれば良いのでしょうか? Thank you for taking the time to contact us. We apologize for the delayed response. In regards to your inquiry we do need you to contact us to verify this order. We will need you to provide the billing and shipping information pertaining to this order along with the last four digits of the credit card used and the cardholder name. Also for this order to be approved we will need you to send in a copy of the credit card used with the last four digits and cardholder name visible. This can be faxed or emailed to us. Please be sure to include your order number.

海外通販サイトからの英文メールの翻訳お願いします。

初めて海外通販サイトで買い物をしましたが以下のようなメールがきました。 We have been trying contact your Bank to confirm your card details and your billing address but have had no response. This is our normal policy with all overseas cards. Would it be possible for you to contact your Bank and ask them to respond to any query made on our behalf? When our Bank have confirmed your card details, your order will be released for despatch. Please advise me when you have contacted your Bank so that I can re-submit our enquiry. 私の情報が確認できないので銀行に情報を提示するようお願いしてほしい、という内容でしょうか？その場合銀行やカード会社に連絡しないとなりませんか？私が取るべき行動を教えてください。またこの質問の返信はどのようにしたらいいか教えていただけると助かります。どなたか英語、海外通販に詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。

海外サイトで買い物した場合のカード払いについて

海外のサイト(http://www.the-house.com/)で買い物をしたところ、下記の内容のメールが届きました。カード会社に問い合わせてみましたが、上記のサイトへ私のクレジットカードが有効であるとの返事を出しているとのことでした。ということは、私の入力したカード情報は間違ってないということだと思うのですが、このメールはどういう意味なのでしょうか？ちなみに購入金額は３万円弱ほどです。 Unfortunately, we are unable to ship your order due to a problem with the credit card information you submitted with your order. Please take a moment to review the information below to verify if the billing information we have for you is correct: ********（名前） ****************************** ********　***-*****(住所と郵便番号） Paid with a Mastercard ending with the last four digits of **** that expires **/** We need you to call our Customer Service Department at 1-866-243-6932 as soon as possible so that we can make the corrections needed to get your order on its way! Our business hours are Monday thru Thursday 8AM to 8PM, Friday 8AM to 7PM, Saturday 9AM to 5PM, and Sunday 11AM to 5PM. Please have a recent credit card billing statement and the telephone number on the back of the card for the Issuing Bank. We apologize for the inconvenience, and we are ready to help you as soon as you call us! Thanks!

海外通販、英文メール翻訳して下さい。

注文した際、カードの有効期限を間違えてしまい、訂正のメールをショップ宛に送りました。下記ショップからの返信です。大まかにしか分からず不安です。どなたか英語に長けた方の翻訳をお願い致します。 Having located your account, I can see that your order has been put on hold. The reason being is that we were unable to gain authorisation of your card, which could due to the input of incorrect details. I have, therefore, re-entered your details with the correct expiry date. Your order is now being processed, and will be sent to the Warehouse. In the meantime, if we are unable to gain authorisation, we will contact you as soon as possible. If you do not hear from us, you will receive an email confirmation once your order has been despatched from our Warehouse.

翻訳お願いいたします

Order of yours is in the packing right now, I will inform details as soon as I have these from the warehouse.

海外で買い物をした際に下記が返信されました

こんにちは。海外で買い物をした際に下記が返信されました。なんとなくの意味はわかるのですが確証がもてないのでご質問させてください。お手数ですがなるべく詳細にご回答願います。よろしくお願いいたします。 Thank you for your recent order number *******. For your security, we ask that you confirm ownership of your credit card by obtaining the approval code received for this transaction. Please call the bank associated with the credit card used on this order for this information. Reply to this email with the approval code to verify ownership of the account. Upon verification, your order will be processed. If this information is not available, we can accept a copy of your credit card statement showing the cardholders name, billing address and account number. Also, we can accept a copy of the front and back of your signed credit card and a piece of photo ID such as a driver&#82**;s license or passport. You can send this either by fax or as a .jpg attachment in reply to this email. Our fax number is 001(253) 891-****. If you are unable to reach us via email, please contact us via telephone at 001 (253) 891-****.. To avoid delays in your order and possible cancellation, please reply by June 1, 2011. I apologize for any inconvenience and look forward to your response. Best regards,

海外通販サイトからのメールで困っています。

海外通販サイトで注文をしたのですが、以下の様なメールが来ました。 ----------------------------------------------------- Thank You for your order. Before we can despatch your package we need to check some details with you to ensure that your payment is safe. Please can you provide the following details: 4. Photo ID (this can be your student card/driving license/passport) Can you please respond within 72 hours. I am sorry if we don't hear from you within this time we will have no alternative but to cancel your order. We look forward to hearing from you. ----------------------------------------------------- Photo IDを教えて欲しいというのは翻訳で分かったのですが、こういう場合はパスポートの画像（顔写真と番号のページ）を添付すればよいのでしょうか？それ自体流用など問題はないのでしょうか？色々調べてみて、最近だとそういう確認がよくあると見受けたのですが、、、

海外通販の返品の対応について

海外注文の件で質問させて頂いております、商品が届き一部古い方のものが混ざっておりました。今後の事もあると思い、思い切って返品して見ました。事前に返品の許可は貰っておりまして、下記返信が届いたのですが意味が良くわからないのと対応がわかりません、皆さんお力をお貸しくださいませ。今回注文時一定の額の注文に対し割引がありました。（例１００ドル以上注文で１０ドル割引き等）便宜上『Ａ』はお店の名前です。１、We have received and processed your returned merchandise. Details are provided below. 訳：私たちは貴方の返品を受け取りました、詳細は下記に記載します。２、Unless instructed differently (or you had an exchange order), 『Ａ』 will refund the original payment method. As always, you may visit the 『Ａ』 Customer Information Center to view your most recent account transactions. 訳：？？？いつものように貴方は貴方の最新のアカウント取引を見るために『Ａ』カスターマーインフォメーションを訪問する事が出来ます。３、Please note: When items are returned from an order that included an ad number-driven promotional discount, the remaining order balance is reviewed. If the originating order no longer qualifies for the discount a charge back will be made and will appear as a balance due on your 『Ａ』 account. 訳：？？？広告の割引商品のオーダーから返品する際、オーダーバランスについて調査します、注文額が割引の資格を得ない場合不定額として『Ａ』アカウントに現れるでしょう。番号１は何とか良いのではないかと思いますが、２、３が解かりませんまたオーダーバランスとは何でしょう？上記の訳と今後のこちらからの対応をアドバイス頂ければと思います、皆様宜しくお願い致します。

米国のサイトでクレジットを使った買い物で

米国のサイトでクレジットを使った買い物で次のような質問が来て、困っています。どなたか意味がお解りではないでしょうか。何度かやりとりしていて、銀行の口座番号でも、問合せ用のメールアドレスでもなさそうな事だけは解ったのですが、、、部分を掲載しますと、 if your credit card is international you will have to provide the international billing address so we can verify the info with your bank. Your order will be released upon verification of your billing address. の、international billing address （他のメール内に full billing addressともありました）が何を指すのか、全く理解ができないのです。クレジット会社と銀行の両方のインフォメーションに問い合わせても何の事かも解らなかったようです。カテゴリーも悩んだのですが、敢えてこちらでおうかがいさせていただきます。もっと確かそうなカテゴリーをご存知であれば、教えていただけるとうれしいです。

海外通販で何かを連絡しなくてはならないのですが。

初めて利用したサイトでこのようなメールが来て困っています。必要な情報は入力しており、何かを連絡しないといけないようなのですが・・・We have received your first order at ｘｘｘｘｘ.com. To begin supplying you, as part of your first order we are obligated to ensure you are authorised to use the credit card submitted. We have a fast and simple process to make this possible. We will process a random amount against the card, once you are able to confirm the amount we have charged to the card, we are happy to process the order. The amount debited will be deducted from the value of your order. You should be able to see this amount charged to your card with-in 24 hours using internet banking, otherwise simply call your bank. Reply to this email with the amount we have charged to your card. We apologise for any inconvenience however this has been put in place to protect both our customers and our business from credit card fraud. You have 7 days to verify this amount before your order is cancelled. However, if you are having trouble finding the amount just email us and we will put a note on your order not to cancel. どなかか分かる方いらっしゃいませんか？宜しくお願いします。

海外通販サイトにて..

はじめまして、質問お願いします。昨日海外サイトにて日本ではもう販売していない服を注文しました。英語が全くできないので、海外サイトでの注文の仕方が載っているHPを参考にし、無事注文を終えたのですが、先ほど購入先から Hello there, thank you for your order. Unfortunately, we have had some trouble verifying your cards billing address. Because of us being in the U.K., and this being an international transaction, could you please send us a copy of an official document, like one of your utilities bills or statements, with your name and address on it. We will be able to process the sale once we have this information from you. Also the name on your payment details section is different to the on eon the customer details section. We can only process the order to go to the cardholders address so we need the documentation to relate to them. I'm sorry for the inconvenience, but for security reasons, we have to verify all our sales addresses, and be sure that you, the card holder, has placed the order, and not someone that might have got hold of your details. You can send the proof of address either by fax to +44 208 974 6732, or email an attachment. Hope to hear from you soon Ash natterjacks.com 22a Fife Road Kingston-upon-Thames Surrey United Kingdom KT1 1SZ +44 208 974 6732 という英文が届きました・・。翻訳ソフト等にかけてみましたが、意味がよくわかりません。こちらは今からなにをすれば宜しいでしょうか？お分かりになられる方いらっしゃいましたら教えて頂けませんでしょうかm(_ _)m

海外通販の返信メールの翻訳お願いします。

件名→Order Verfication Dear Sir, We have recently received your order and it has come across to the finance depart for further verification. In our effort to protect our customers against the high rise in Credit Card fraud, we ask for the following documentation to complete the transaction. １、Front copy of the credit card used for this transaction ２、Copy of a picture ID. ３、Please confirm and verify the billing and ship to addresses You may either, scan and email to this address or fax to 858-521-0957 Attn Finance Dept. Thank you for your immediate attention in this matter.

英文メールの確認をお願いします

船会社から書類を受け取ったらメールしますよ、と言われて待っているのですが、まだ連絡が無いことに対する再メールをしたいのですが、差し障りない文章かご教示頂けますでしょうか。 Have you received shipping documents from carrier? Please send me shipping docs as soon as possible. よろしくお願いします。

海外通販について

過去に２回ほど海外通販（アメリカ）の経験があります。支払い方法は、いずれも「PayPal」で支払いました。私がPayPalの支払い手続きが完了した時点で、ショップ（売手）は発送手続きをして頂き数日後に無事に商品が到着、という流れでした。本題ですが、先日、上記とは別の海外通販（アメリカ）にて、「PayPal」で支払いましたが、数日経っても商品が届かないので、ショップ（売手）に確認のメールをしました。早速、返信メールが届いたのですが、翻訳サイトで翻訳しても意味が分かりません。そのメール内容は下記なのですが、この内容が分かる方いらっしゃいますか？何かの提示を求めているのでしょうか？ Thank you for your recent [ショップ名] order. Shortly after your order was placed, we sent an email to the address on your account with the subject More Information Needed for Your [ショップ名] Order requesting you call us or send in documentation to verify your billing address. The quickest way to verify your order is to call our customer care number and verbally provide us with a few key pieces of information. Acceptable verification information includes one of the following: (1) A copy of the credit card used to order, with only the last 4 digits showing AND a copy of your government issued ID (Credit Card orders only) (2) A copy of a statement from a service provider or financial institution, that shows the billing address submitted during checkout (Credit Card or PayPal orders) For the security-minded among you, we are able to accept PGP-encrypted emails. It is not mandatory to encrypt your response, so if you have no idea what we're talking about, don't sweat it. Further information, including our public key and fingerprint, can be found at the following link: 出来れば、分りやすく翻訳して頂けると助かります。また、海外通販の経験豊富な方にお伺いしたいのですが、普通は、「注文」→「PayPalでの支払い手続き」→「発送」→「到着」ではなのでしょうか？　　　　　　または「クレジットカードでの支払い手続き」宜しくお願い致します。

英語の得意な方教えて下さい。。。

初めて海外の通販を利用して購入手続きができたと思ったのですがメールには You have received this notification from ○○○ because you are a registered user or you or some other registered user requested some information for you from our store. Dear , Thank you for your order. Please come back soon! と書いてありました。戻って来るように書いてあるので何かミスをしたようですが上の文章がよく理解できません。英語の得意な方がいらっしゃいましたら教えて下さいお願いします。 m(_ _)m

海外サイトからの返事なんですが、、、

海外サイトで買い物をしたんですが、「商品はいつ届きますか？」とメールしたら、返事があったんですが、分からない単語が多く、調べてもイマイチ意味が分からない文章になってしまい、困っています。商品を注文して二週間～三週間なんですが、届くのか心配です。メールの内容は Thank you for your recent order with Everlast Boxing! An email or phone confirmation will be required to complete your online transaction. Your order is currently in a pending (hold) status, where it will remain for up to 30 days. After that period, if we have not received a valid confirmation-it will be cancelled. Please understand that this measure is done to protect the security of cardholder. です。宜しくお願いしますm(_ _)m

訳してください。

Unfortunately, we are unable to verify the cardholder's billing address with the card issuer. For your security, we must now perform an additional verification procedure to confirm card ownership before we can dispatch your order. We have refunded a small amount in GBP to your VISA card 0xxxxxxxxxxx1234. To verify card ownership and complete your order, please contact your card issuer and find out the EXACT amount in GBP refunded to your card. Once you have confirmed the amount, please reply to this email and provide us with this value so your order can be dispatched. Please note that it may take a few days for the amount to appear on your account. We apologise for any inconvenience caused and look forward to hearing from you. Kind regards,

海外通販で買い物しましたがメールの意味教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

お礼 2010/10/10 00:26

その他の回答 (1)

お礼 2010/10/10 00:26

関連するQ&A

海外通販からのメールの意味教えて下さい。

海外通販で買い物しましたがメールの意味が分からないので教えて下さい。

海外サイトの通販を利用したらこんなメールが来ました。教えて下さい。

海外通販で困っております

海外通販サイトからの英文メールの翻訳お願いします。

海外サイトで買い物した場合のカード払いについて

海外通販、英文メール翻訳して下さい。

翻訳お願いいたします

海外で買い物をした際に下記が返信されました

海外通販サイトからのメールで困っています。

海外通販の返品の対応について

米国のサイトでクレジットを使った買い物で

海外通販で何かを連絡しなくてはならないのですが。

海外通販サイトにて..

海外通販の返信メールの翻訳お願いします。

英文メールの確認をお願いします

海外通販について

英語の得意な方教えて下さい。。。

海外サイトからの返事なんですが、、、

訳してください。

注目のQ&A

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

海外通販で買い物しましたがメールの意味教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

お礼 2010/10/10 00:26

その他の回答 (1)

お礼 2010/10/10 00:26

関連するQ&A

海外通販からのメールの意味教えて下さい。

海外通販で買い物しましたがメールの意味が分からないので教えて下さい。

海外サイトの通販を利用したらこんなメールが来ました。教えて下さい。

海外通販で困っております

海外通販サイトからの英文メールの翻訳お願いします。

海外サイトで買い物した場合のカード払いについて

海外通販、英文メール翻訳して下さい。

翻訳お願いいたします

海外で買い物をした際に下記が返信されました

海外通販サイトからのメールで困っています。

海外通販の返品の対応について

米国のサイトでクレジットを使った買い物で

海外通販で何かを連絡しなくてはならないのですが。

海外通販サイトにて..

海外通販の返信メールの翻訳お願いします。

英文メールの確認をお願いします

海外通販について

英語の得意な方教えて下さい。。。

海外サイトからの返事なんですが、、、

訳してください。

注目のQ&A

カテゴリ 一覧

専門家に質問してみよう 専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録