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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:鍼の取り忘れがありました。これって重大なミスではないのですか?)

鍼の取り忘れで大問題?ミスに対する対応に疑問

morino-konの回答

  • morino-kon
  • ベストアンサー率46% (4176/8936)
回答No.3

法律的には、治療費の返還は難しいと思います。 被害がないからです。 ミスには違いありませんし、相手の対応も下手ではあります。 が、損害賠償や返金をしなければならないかとなると、別です。 ウチの近所の整形外科では、鍼治療も行っていますが、治療後が化膿した人が何人かいます。それでも何のおとがめもありません。 で、そのようなところですから、たたけばホコリが出る可能性もあります。 「美容鍼灸」ということですが、鍼灸師の資格はあるのか、などです。 相談されるのでしたら、都道府県にある、鍼灸医師会等に話されてはいかがでしようか。 明確に、そのような事例があるかどうか、そのような時に、どのくらいの謝罪を要求すべきか等。 知り合いの柔道整復士に相談で、「返金してもらってもいいんじゃないかなでは、根拠となるものの説得力が薄いです。 それから、この頃の鍼は使い捨てが多いので、他人に使用したものを使いまわしている事は少ないです。肝炎などの可能性は低いと思われます。

ts--ts
質問者

お礼

ご意見ありがとうございます。 化膿ですか! ひどいですね・・・ それこそ、私の事例なんかよりもずっと許せませんね・・・ 確かに、「返金してもらってもいいんじゃないかな」は根拠も何もないですが、普通飲食店などで対応が悪かったりしたら、サービスに対して納得がいかないということで、その対価であるお金を払うのがおかしい、と考えたりする感情的なことも含めてアドバイスをもらったので、特に気にしないで下さい(笑) 家族なもので^^; まあ、資格保有者から情報を引き出せる、という威嚇を相手にしたようなもんです^^; とりあえず、今日治療院から全額返金する旨と謝罪の連絡が来たので一応解決しました。 お時間とお手間ありがとうございました。

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