部下を叱りにくい状況の時

質問

・・・と、言うと「？？？」と思われるでしょうが
例で言うとアルバイトの子達が、私よりも上の立場の人と
おしゃべり（私語）している時などです。

現場には店長（20代後半）、料理長（20代半ば）と2人の上司が居て
私はアラフォー女、社員ですが特に肩書はありません。
（立場的には、敢えて言うなら「主任」て感じです）
現場は居酒屋です。

先日、店長に言われました。
「バイトに指示を出せていない、バイトが俺と居ても
料理長と居ても、叱れ」と。
自分達上司はバイト達と楽しくおしゃべりをしといて
下っ端の私にそういうコトを求めてるのか・・・と若干驚きましたが・・・
（ちょっと愚痴＆話が逸れましたね。すみません）
私はだらけた雰囲気は嫌いなので注意や指示出しはしたいのですが、
その場に上司が居たら、やっぱり言いづらいし・・・・
どのように注意したらいいでしょう。
「そろそろ仕事しようか」とか「店長、この子に○○させて良いですか」とかですかね？
バイト達は私を頼りにしてくれて、慕ってもくれているようですが
店長や料理長に対する愚痴はよく聞かされています（横柄＆威圧的など）。
アルバイト達にしてみたら、楽しい雰囲気は壊したくないし
上から話かけられれば無下にはできないという思いはあると思います。
特に料理長の話しかけは酷いのですが相手は私より上の立場、
本来は店長が注意すべきかと思うのですが、全く注意しません。
（店長から、彼が可愛くて仕方ないという発言があったとバイトから聞きました）

上記の店長の発言・行動ってどうなのか、感想をお聞かせ頂ければ有難いです。
私が、しっかり指示を出したり叱ったりできるか、試しているのでしょうか？

回答No.3

zongai · ベストアンサー

バイトさん達が自分へ信頼を向けてくれているなら、バイトさん達の方に話をされてみてはどうなのかな？
・店長に「～叱れ」って事を言われた
・上司じゃ注意しづらい
・注意しないと私に責任押しつけらちゃう
・私に怒られると言ってもいいから、話しかけられても適当に切り上げて
私を助けると思ってお願い！…みたいな感じで。

社内で「仕事セヨ！（気を引き締めろ）」の意味のを持つ、号令のような隠語を作るのも面白いかも。
注意しろって言ってるのが店長なんだし、そういう提案もありかと。

お礼

はい、店長とのやりとりは、大体の事は話してます。
色んな事が私のせいになる事も知っていますので、
中には、私がやろうとしてた事を「自分がやります！行きます！」と
ぶん取ってくれたりしてますね・・・（笑）。

「○○さん、ダメだよ、koikoi810さんにバイトの仕事させちゃ！」と
仲間同士で注意しあってたりとか（感涙）。
アルバイト達は本当に良い子達ばかりで、だからこそ、
良い雰囲気の中で楽しく、伸び伸びと、ノリノリ（！）で
仕事させてあげたいと思ってます。
店長や料理長は、機嫌が良い時は特に何事も起こらず平和なので
それを崩したくない一心で、アルバイト達は話に付き合うしかないみたいです。
どっちが大人で子供なんだか・・・と悲しくなります。

隠語作りのご提案、参考になりました。
さっそく考えてみたいと思います！

回答、ありがとうございました。

回答No.2

lovelove1999

私の個人的見解でお答えしますね。
店長さんはトップダウンを求めているのではないのでしょうか？
トップダウンとは上位者の命令や指示、言葉などを下位者に伝えて実行させることを意味する。

指導・指示などの言い方・伝え方は千差万別。その場の人間関係が大きく左右するでしょう。

主任であれば責任感もあるはずです。責任感があり、お店のためにと考えた結果ならいい結果にならなくとも実行するべき発言するべきですね。

店長さんの感想ですが、文面からは試しているのかもしれませんね・・・。
また、アルバイトと話ししているのを主任のあなたに気遣っているのかもしれませんね。
あなたがまじめなのに頑張っているのに隣で話しばっかりしてるのなら店長さんならあなたが感じたことに気づくはずです。

お礼

そうですね・・・完全に「トップダウン」を求めてると思います。
しかも、キツイ言い方じゃなきゃ気が済まないみたいで
私はいつも「甘い」とか「ヌルい」とか言われてます。
優しいのと甘いのは違う、という意見のようなんですが
私からすれば、それも一理あるとは思うけれど
厳しいのと感じ悪いのも、また違うとも思うんです。

店長の物の言い方は端から見ててもとても感じが悪く、
アルバイト達はそれが原因で、陰でもの凄く怒ってます。
「厳しい」んじゃないんですよね。
アルバイト達は厳しいのが嫌とは言いませんし、店長を厳しいとも思ってないんです。
「ものすごく感じが悪い、腹が立つ、素直に反省できない」と言ってます。

私は、言い方を厳しく変えようとはあまり思わないので、
私語を注意するより、指示を通して仕事を振る事を続けてみようかなと思います。

回答、ありがとうございました。

回答No.1

noname#126787

放っておくのがいいと思います。今、下手に上司に注意するとあなたの立場が不利になるだけです。注意するくらいなら、私語もしなくて一生懸命仕事をしてるバイトさんのフォローをしてあげる方がいいと思います。

お礼

そうですね・・・真面目に頑張るバイトのフォローをする、というのは
もともとの私のスタイルなんです。
ただ、それでも質問文にあるような不満を店長から言われるので・・・

どうしたらいいのか、途方に暮れます。

回答、ありがとうございました。