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相手の懐に入り込むには
heroselfの回答
４０代男性です。 「相手の懐に入り込む」ですか。 上司、先輩、に聞いても、ノウハウ本を読んでも、これが大事とあり、間違いなく「営業の極意」ですね。 しかし、顧客が１００人いるとして、どんなトップセールスでも全ての顧客の懐には、入り込めません。 人間である以上、どうしても「好き嫌い」「合う合わない」があります。 慣れと訓練、また失敗による痛い経験などにより、自我を自然に押さえ、相手に合わせられる様になります。 文面から考えると、あなたは、あまり営業に向いているとは言えない様ですね。 私の経験からお話すると、人間十人十色で、上司やノウハウ本の言っている事は、正論で間違いはないんですが、とても難しく、直ぐには役に立ちません。 勿論、上司の言う事は大事で、それに向けての努力、ノウハウ本のテクニック等は、勉強続けるべきです。 しかし、即効性があるやり方は、まず、数を回り「自分と相性の良い人」「自分と合う人」を見つける事です。 ルートで、数がない場合は、懇意になった顧客に「紹介」をもらって話にいったり、「テレアポ」して、「飛び込み」です。 「前例がない」とか 「うまくいかない」とかで直ぐ諦めたりせず、「自分の合う人」探しを続ける事です。 話を聞いてくれた「お客様」に、折りを見て、「何故話を聞いてくれたのか？」「営業マンとして、自分の良い所、悪い所」聞き、メモし、自分の営業スタイル、取り組み方を変えていきます。 顧客の懐に入り込まなくても、真剣に「営業マンとして自分の至らない所を教えて下さい。」と教えをこう姿勢を示すと 、意外と教えてくれます。 最初は、恥ずかしく なかなか上手くいかないかもしれませんが、指摘を受けた所を一つ一つ変えていけば、相手も好感を持ってくれますし、慣れないやり方でぎこちないより、正直でやり易いと思います。 自分で、気付かない所などの指摘とかあり、発見があります。 結局、営業マンの場合、自分は「自分の思っている自分ではなく、相手(顧客)から見た自分」が自分なんですよね。 健闘を祈ります!
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お礼
お礼が大変遅くなってしまい申し訳ございません。 また回答頂きありがとうございました。 「営業の極意」 その通りと思います。 それに関する書籍も星の数ほどあります。 いろいろ読みましたが、要するに、という点はどれも同じです。 ですが、仰られた方法は改めて勉強になりました。 なかなかいないのですが、「自分と相性の良い人」「自分と合う人」を探しています。 もっと気持ちをオープンにし、且つ話題豊富であれば今よりうまくいくのではと 思っています。 今からですが、諦めずにひとつひとつやっていきます。