CDドライブが認識しません！困ってます！

質問

ノートパソコンを使ってます。

内臓ＣＤドライブ、外付けＤＶＤドライブ共に認識しなくなってしまいました。

・デバイスマネージャーで見てみると「？」が出ています。
・エラーメッセージを見ると

このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

とのこと。

恐らく、ドライバソフトを削除してしまったのではないか？と思ってます。

ドライバソフトは何れも、ＣＤ－ＲＯＭであり、両ドライブ共に使えないため、ドライバをインストールできません。

どなたか、復旧方法を教えて頂けませんでしょうか？？

よろしくお願い致します。

回答No.3

OMEGAT · ベストアンサー

CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

XPやVistaであれば、試しにこちらのページのFixItを実行してみるとどうでしょうか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

一発で復旧できました。

ありがとうございました。

回答No.2

Hiyuki

OSが書かれていないので推測ですが、XP以降のOSならCDドライブは内蔵、外付け
ともに標準のドライバーで動作します。
なので、一度？マークを削除して再起動してみてください。
それでだめなら、かなり致命的なエラーが起こっています。
通常、内蔵と外付けのドライバーは別なので、同時に使用できなくなるということは
あまりないからです。

回答No.1

pokoporopo

Webは何のためにあるのかな？