CDドライブが認識しなくなりました。

質問

今日、easy cd createrというソフトをアンインストールしたら
CDドライブが認識しなくなりました。
また外付けDVDドライブも認識しなくなってしまいました。

デバイスマネージャを見ると
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

とでます。

マイコンピューターを見ると
CDドライブがありませんし、
外付けDVDドライブもありません。
どうしたら直るでしょうか？
教えてください、お願いします。

回答No.4

noname#173487

ANo.3さんのレジストリのほうが位置的に合っていますね。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}の「UpperFilters」ですね

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\MS_NDISWANIP\0000の「LowerFilters」でしょうか？

上のレジストリ値は「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「Regedt32.exe」→「編集」→「検索」「UpperFilters」「LowerFilters」で検索しましたがMSの値と違っていますのでなんとも言えません

Easy CD Creator 5アンインストール、再インストール方法。
http://www.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_T00019.html

Windows XPでのEasy CD Creator 5完全アンインストール・再インストール方法を教えてください。
http://www.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_T00062.html

＃お使いのOSに合った対処方法で処理して下さい。

回答No.3

pc-2198ax

Windows XP のインストール後、CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブが表示されない
http://support.microsoft.com/kb/320553/JA/

回答No.2

violet430

デバイスマネージャから当該ドライブを一度削除し、パソコンを再起動して下さい。
これは、周辺機器が認識されなくなったときの常套手段です。

回答No.1

noname#173487

過去ログに近いですね（ロキシオのサイトで確認すると分かりますが現在接続出来ない状態です。）
http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1563868

＃レジストリの操作は十分に注意して作業してください

お礼

回答ありがとうございます。

私が未熟なのでよくわからないのですが

レジストリの次のキーから、UpperFilters 値を見つけます。

とあるのですが、見つかりません。
左側に表示されているところから
探すのでしょうか？