DVDドライブが認識されない。

質問

DVDドライブが認識されない。
Gateway　705JPを利用しております。
System リカバリーを実施した後、DVDドライブが認識されなくなり、困っております。
デバイスマネージャーには、ドライブ名の上に”！”マークが出ており、デバイスの状態には
”このハードウェアディバイスを正常に読み込みましたが、ードウェアディバイスが見つかりません。（コード41）
と出ます。ドライバーの更新で復旧できるのでしょうか？Gatewayサイトを見たのですが、ドライバー
が見つかりませんでした。ドライブ名は、NEC　DVD_RW　ND-3500AGです。
解決策が解かる方、アドバイスをお願いしたくなにとぞ宜しくお願いいたします。

回答No.3

kawais070 · ベストアンサー

http://homepage3.nifty.com/nanahoshi/cdd/cdd.html
上記の情報を参考に、レジストリを修正してみてください。

お礼

みなさん、いろいろなサポート情報ありがとうございました。
レジストリの削除、リブートにて復旧できました。
大変ありがとうございました。

回答No.5

gonveisan

http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems

Fix it
キーワードエラー19 31 41
こうゆう　のもありまずが、先回答者様と同じものでしようか?

お礼

みなさん、いろいろなサポート情報ありがとうございました。
レジストリの削除、リブートにて復旧できました。
この方法についても、今後において参考とさせて頂きます。
大変ありがとうございました。

回答No.4

lichimi

あとは・・
リカバリー後、ドライバの再設定(自動)でレジストリなどがおかしくなった場合も考えられます。

レジストリの修正を行うか
素直にもう一度リカバリーして見るか

（もし再設定時におかしくなった場合、他のレジストリもあやしいのでリカバリーしたほうがよいかもしれませんね）

回答No.2

lichimi

#1と同意です
もしBIOSを変更されているなら戻して下さい。

BIOSを変更していない場合も確認を

BIOSが正常なら

１）電源OFFの状態で電顕ケーブルを抜く
２）しばらく待つ（もしくはPCのPowerボタンを数回ON/OFFする）
　（内部のコンデンサーなどに電気がたまってますので）
３）DVDドライブの信号ケーブルを抜く
４）電源ケーブルを付ける
５）PCを起動
６）PCをシャットダウン
７）電源OFFの状態で電源ケーブルを抜く
８）DVDドライブの信号ケーブルを付ける
９）電源ケーブルを付ける
１０）PCを起動
を試して下さい

お礼

みなさん、いろいろなサポート情報ありがとうございました。
レジストリの削除、リブートにて復旧できました。
大変ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
アドバイスして頂いた方法で、確認を行ってみます。

回答No.1

Hiyuki

CD/DVDドライブのドライバーは、標準で搭載されており、通常はあとから導入する必要はありません。

エラーメッセージからすると、ドライバーよりもドライブ自体を認識していないようです。
BIOS画面ではドライブは認識されませんか？
だとすると、ケーブルやドライブ、本体の問題と考えられます。
あと、リカバリー前にBIOSをいじったりしました？

お礼

みなさん、いろいろなサポート情報ありがとうございました。
レジストリの削除、リブートにて復旧できました。
大変ありがとうございました。

補足

早々のReplyありがとうございます。
確かにBIOSの画面は、出しましたが自分の認識では、変更しておりません。
プライオリティの1番をDVDにしようとしましたが、なっていたので変更しないままです。
リカバリー前は、ドライブは使えてましたので、H/Wの原因の可能性は低いとみています。
もう一度BIOS設定を見てみます。