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スキャナーが接続できない

gohooの回答

  • gohoo
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回答No.4

「インストールは完了するのですが スキャナーは表示されません、 他のパソコンに接続してみたところスキャナーも正常に機能いたしました。 この場合パソコン(LL750)をどうしたら修復できるのでしょうか・・・」 他のpcで動作するということは、スキャナーは故障していないと言う事でしょうから、一度スキャナーのドライバーを削除してもう一度スキャナーのドライバーをインストールしなおす。それでもだめなら、面倒なことに悩まずに、LL750のOSをインストールしなおして、一番初めにスキャナーのドライバーのみをインストールして動作を確認。その後、プリンター等のドライバーのインストールをするのが遠回りのようですが一番の近道です。 または、コントーロールパネルのシステムだったかしらハードウェアの項目で、各ハードウェアが正常にインストールされているか確認してみてください。スキャナーの項目に黄色のマークが付いているようならインストールが上手くいっていないと考えてよいと思います。悩んでいる時間を消費するよりOSの再インストールが意外と一番の近道だったりしますよ。

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質問者

補足

ありがとうございましたおかげ様で解決いたしました・ お世話になりました。

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