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EPSON複合機のスキャナーが使えません・・・

OSはXPで、EPSONの複合機、PM-A850を使用しているのですが、 PCが変わったのでドライバをEPSONのHPよりダウンロードし、セットアップしなおした所、プリンターは手動でないと認識されず、スキャナはインターフェイス:未接続、オプション:不明で使用不可といわれてしまいます。 ドライバはPM-A850 EPSON Scan Rev.2.7u (Windows用)と、 PM-A850 Windows2000/XPドライバ Ver.5.53の二つをダウンロードしてました。 まずプリンターのセットアップではポート設定時の自動検索で「接続されていない」となり(電源をONにしてもOFFにしても同じ)、コントロールパネルのプリントの追加ウィザードや、新しいハードウェアの検索ウィザードでは認識され、使用できます。 スキャナではセットアップ時も、EPSONScanの設定でも、ローカル接続使用不可になり、まったく認識してくれません。 とりあえずプリンタとスキャナ共にインストールとアンインストールを繰り返し、手順やUSB接続を色々変えて試してみたのですが、全く進展しません。 卒論のために早く使用したいので困っています。 何かアドバイスを頂けましたら嬉しいです。

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  • 回答No.4

元のCDがあれば、一度そちらでセットアップしてみてはいかがでしょうか? 原因は不明ですが、以前最新版のセットアップでエラーが起き、結局CDでやり直したところ、使えるようになりました。

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質問者からのお礼

なるほど。そうですね。見当たりませんが捨ててはないと思うので一度探してみます。

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  • 回答No.3
  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)

参考URLの用にインストールはしたんですよね? http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000223

参考URL:
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001876

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質問者からの補足

はい。マニュアル通りにダウンロードし、インストールしています。やり方は間違っていないと思うのですが・・・。

  • 回答No.2
  • senal
  • ベストアンサー率48% (138/285)

プリンターがPCに出す情報をPCがキャッチできていない感じですね。 プリンターはPCに直接USBで接続していますか? NASのHDDやルーターにプリンターを接続すると、プリンターとPCが双方向で通信できず、そういう症状になりますが。 この場合は双方向で通信するためにはプリントサーバーをつける必要があります。 PCとプリンターを直接つないでいるというのなら、ちょっと原因はわかりません。 ケーブルがおかしいのかプリンターの故障なのか・・・

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質問者からの補足

はい。直接USBで接続しています。ネット接続はルータ経由で繋いでいますが、それぞれ直接PCと繋いでいます。 プリンター機能は手動でセットアップすれば相互に通信できているのようなのですが、スキャナは認識されません。 前のPCの時は付属のROMでセットアップして簡単に使えていたのですが・・・。故障なのでしょうか・・・。

  • 回答No.1

ダウンロードしたファイルを開いてSETUPをクリックしてインストールしましたか?

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質問者からの補足

はい。すべてのプログラムの中にEPSONとEPSONScanの二つが追加されており、それぞれ設定やヘルプも見ることが出来るので、正常にインストールされていると思います。

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