複合機のスキャナーをプリンター側から操作できない

質問

EP-982A3を使用中です。スキャナーを使う時プリンタ－モニターから操作できません。「EpsonScan2」で、デスクトップからは操作できるのですがプリンター側から操作できません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-982a3.htm
こちらですね。

>プリンター側から操作できません。
と言うのが良くわからないです。タッチパネルの操作自体が出来ないのでしょうか？
そうであれば

タッチパネル使用上のご注意
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-982a3_series/useg/ja/GUID-128347D5-09EA-49DD-962D-AA9FE58D61F3.htm
タッチパネルが汚れていたりするようなら拭いてみるとかでしょうか。あとはプリンタの電源を切りコンセントも抜いて暫くしてからタッチ操作をしてみるとか。

そうでは無くタッチパネルの操作自体は出来るがスキャンしたデータがPCに送れないって意味でしょうか？

操作パネルからスキャンする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-982a3_series/useg/ja/GUID-CE9FD200-865F-4805-BAE9-54829020FFB1.htm
そうであれば他の方が回答されていますが上記を参考に必要なソフトのインストールと設定を見直すことになるかと。

回答No.2

papis

操作パネルからスキャンする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-982a3_series/useg/ja/GUID-CE9FD200-865F-4805-BAE9-54829020FFB1.htm
[参考]
この機能を使うためには、お使いのコンピューターに以下のソフトウェアがインストールされている必要があります。
Epson Event Manager（エプソン イベント マネージャー）
Epson Scan 2（エプソン スキャン ツー）
とありますが、正しく初期設定していますか？

epson.snサイトから統合インストーラーをダウンロードするか、
Epson Web Installerからインストールをすれば、基本的に入ります。

逆に言うと、入らないのは自己流でやっている場合です。
基本的にEPSONの最近のインストーラーは
最低限必要な物はきちんと入れて、
あと、ユーティリティや添付ソフトはEpson Software Updaterから
任意に選択して入れられるようになっています。
余計な物を入れたくない！とする人ほどハマる傾向にあります。

というわけでまずはきちんと適切なインストールをしているか、
確認をしてみてください。

回答No.1

abcdefabcdef

液晶画面はげてませんか、古いプリンターでしょ