訪問販売エコキュート 契約解除

質問

わたしではなく、叔父（70代）なんですが、三菱のエコキュート購入を勧める電話があり、自宅に来てもらい、7月19日に契約をしたようです。

５０００円／月で他に費用はかからないようなことを言ったようですが、ローン20年、など話していたそうです。

叔父もちょうど給湯器が寿命なこともあり、ローンにするなら、金利等のことで、一括で支払う旨を伝え、結果１００万円。で契約しました

書面裏にはクーリングオフの際の説明も記載がありました。
契約書には、7月30日が工事日（エコキュート設置日）とあったんですが、電気量の不足から、すぐ設置はできなかったようです（電話有）

その話を聞いたのか7月31日。クーリングオフの期日は過ぎてしまいました。
しかし、高額に思え、コンロはガスを使用するため、オール電化でないため、それなりの割引は使えないので、5000円／月はおかしいと話すと、少しおかしいと気づいたようです。

時すでに遅しでしょうか？叔父は「工事日が３０日なのに、設置も、連絡もないことを理由に契約解除する」といってましたが、できるんでしょうか？
クーリングオフ期間が過ぎているので、仕方ないように思うのですが、最終契約は解除できるのか、できないのか知りたいです。

回答No.2

nsan007

クーリングオフ期間が過ぎていても解約の方法はあるはずです。

とりあえずお近くの消費者センターなどに相談に行ってください。
それで駄目なら、工事の中止と解約をしたい旨の内容証明郵便を送付しておき、お近くの弁護士協会に連絡して相談をしてみて下さい。

有料でも1万円程度で相談会があると思います。

最悪の場合は調停に持ち込んでも、仮に少しの違約金を出しても解約される事をお勧めします。

はっきり言ってリフォーム詐欺に間違いありません。

お礼

回答ありがとうございます

やはり詐欺にあたるかもしれないのですね。
知り合いの業者に見積もりを聞いたところ半分くらいの値段で工事費込でできそうでした。

詐欺業者に連絡したところ、うまく丸め込まれたようで工事進める方向で話が進んでしまいました

遠方に住んでいるため、代わりに対応することもできず今回は泣き寝入りとなりそうです

ほんとうにありがとうございました

回答No.1

tarotaro001

契約書には解約時の説明はどう記載されているのでしょうか？

クーリングオフの期間を過ぎているようですので、契約書の内容に従っての解約手続きになると思います。

お礼

ありがとうございました

契約書にはしっかりとクーリングオフの説明があり、今回は泣き寝入りすることになりました

返事遅くなりすみませんでした