プリンタの電源を入れると勝手に再起動してしまいます。

質問

最近ＰＣの調子が悪くなったのでプリインストールを行いました。
快適に動くようになったのですが、印刷を行うためプリンタの電源を入れた途端、青い画面（いろいろ英語の表示が出ている）に一瞬なり再起動してしまいます。何回もＵＳＢや電源を入れるタイミングを変えたりもしたのですが、解決できません！
ちなみにプリンタのドライバはインストールしてあります。
どなたかこの現象を解決する方法をお判りの方ご教授願います。
機種はキャノンＭＰ５００です。
ＯＳはＸＰです。

回答No.4

hatiboo · ベストアンサー

XPでUSB2.0の機器を扱うには、XPのSP1（サービスパック１）以降を入れないと動かない場合があるようです（SP1以降の技術の進化）
PCIのUSBアダプターのCDの要求では、XPのSP1が入ってないとの注意もうなづけます

リカバリーされたばかりということなので、SP1適用以前のXPなのではないでしょうか？
windowsアップデートが必要なのだと思います
現在だと、SP1は当てられないので、SP2またはSP3をアップデートしてみてください
画像は、私のパソコンのPCIのUSBアダプターのデバイスドライバーの画像です
【コントロールパネル】【システム】【システムのプロパティ】
【ハードウェア】のタブ内のデバイスマネージャーをクリックして
ドライバーが適正か確認にしてください

お礼

具体的に教えていただき有難うございます。
早速SP2を入れたら解消しました。

回答No.3

hatiboo

>古いディスクトップのためUSB1.0？で速度が遅かったため
>USB2.0を背面に内蔵してありました。リカバリー前は、そのUSBは使えていました。
原因はそれみたいです！！
PCIのUSBアダプターのドライバーは入れてないのでは？
パソコン購入後に増設した機器には、適切なドライバーが必要です
一回プリインストールしたのなら、ドライバーを入れ直さないとダメです
USBアダプター購入時のCDから入れるか、メーカー型番をここに書いていただければ
探しますよ(^^ゞ

補足

PCIのUSBアダプターのメーカーはバッファローです。
ドライバはＣＤがあったので入れようと思ったのですが、XPがインストールしてあるにもかかわらず、XPのVer.１以上がインストールされていないとインストールできません！とのメッセージが出ます。
仕方が無いので、デバイスマネージャーから直接CD内にあるドライバをインストールしました。

回答No.2

hatiboo

プリインストール＝リカバリーされたとのことですよね？
プリンターのドライバーもインストールされてあるとして・・
他のUSB機器を差して、どうなりますか？
例えば、USBフラッシュメモリーなど・・
パソコンの不具合の可能も疑われますね。

補足

古いディスクトップのためUSB1.0？で速度が遅かったためUSB2.0を背面に内蔵してありました。リカバリー前は、そのUSBは使えていました。

回答No.1

yamato1957

＞最近ＰＣの調子が悪くなったのでプリインストールを行いました。
この作業がよくわかりません。ＨＤＤの初期化を含むリカバリー作業を
行って工場出荷状態に戻したのでしょうか？。

一度プリンタードライバーを削除して再度インストールしてみて
はどうでしょうか？