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プリンター印刷で、困ってます。

皆さんこんにちは。 プリンター印刷について相談です。 10年ほど前のプリンター キャノンMP640を令和4年購入のNEC LAVIE N1515/と接続したところ印刷出来ません。 PCは、MP640のドライバーを入れて認識しています。 数回 ドライバーを入れ直しましたが印刷出来ません。 昨年購入のプリンターキャノンPIXUS TS5330では、印刷可能です。 対応策を教えて下さい。 助けて下さいお願いします。

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  • 121CCagent
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回答No.1

>NEC LAVIE N1515/ ではわからないので出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 https://www.nec-lavie.jp/navigate/products2/pc/202q/07/lavie/n15/spec/index02.html このあたりのPCでしょうか?? https://canon.jp/support/software/os?pr=2837 からドライバはダウンロードできますね。 OSがWin10ならドライバは用意されていますね。もしWin11だとドライバは用意されていないですね… 【インクジェットプリンター】PIXUS MP640の主な仕様 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/51336 PCとは無線LAN経由で印刷しようとしているのでしょうか? 一旦ドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してからダウンロードしたドライバのセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。

anneienn
質問者

お礼

丁寧な返答ありがとうございました。 分かりやすく解説していただき感謝です。

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