CD/DVDドライブが動きません

質問

はじめて利用させていただきます。

先日DVDの書き込みをすると書き込みの途中で止まり「書き込み可能な
ブランクディスクを入れてください」と表示されるようになりました。

それ以降、新品のディスクを入れても同じ症状となります。

何度か上記の症状が続いていましたが、ついにはディスクが回転すら
しなくなりました。
現在はドライブのふたは開閉できますが、一切ディスクが回転しません。

今まで私がとった対応は以下になります。
・クリーニングディスク
・修正モジュールが提供されていないか確認する→提供なし
・BIOS の設定を購入時の状態に戻す
・周辺機器を全て外す（無線LANカード、外付けHDD）
再インストールはドライブが動かないため実行できませんでした。

環境
OS:XP　SP3
HITACHI、Prius AirOne　AW33N

メーカーのQ&A
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/103445.html
（なお、メーカーへの問い合わせをしましたが、上記はやったと
書いたにもかかわらず同じURLを示し、それでも駄目なら修理依頼を
しろと定型文＆適当な回答をもらいました。）

回答No.2

URD · ベストアンサー

残念ながら光学ドライブはPCでも最も故障しやすい部品です。

症状から、故障したと判断できます。
互換部品を手に入れてご自分で交換するか、修理に出すか、いっそ外付けドライブで代用しましょう

お礼

回答ありがとうございます。

そうですか、やはり壊れてしまったのですか。
最近パソコンの動きが遅く、特にexplorerがいきなりメモリを食いだすので
ウイルスの可能性はないかなと考えましたが・・・

修理は高いですし、自分で取り外しは厳しそうですので
外付けを購入してみようと思います。

回答No.1

nijjin

DVDドライブの故障です。
新しいDVDドライブに交換するしかありません。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですか、やはり壊れてしまったのですか。
最近パソコンの動きが遅く、特にexplorerがいきなりメモリを食いだすので
ウイルスの可能性はないかなと考えましたが・・・

外付けを購入してみようと思います。