• 締切済み

DELLのスキャナーについて

DELLのスキャナーが機能しません。ドライバーをインストールしたら、パソコンがおかしくなりました。ワード、エクセルが使えなくなり、インターネットにもつなげなくなりました。もちろんスキャナーも使えません。 ドライバーをアンインストールしても、相変わらずインターネットにはつなげず、ワード、エクセルも使えません。 どうすればいいでしょうか? そして、どうしてこのような状態になってしまったのでしょうか?

みんなの回答

  • orangezzzz
  • ベストアンサー率35% (401/1119)
回答No.1

こんにちは。 リカバリーしてください。 >どうしてこのような状態になってしまったのでしょうか? そして、DELLのサポートにご相談ください。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • スキャナが動かない

    ウィンドウズVISTAでスキャナ(CANOSCAN Lide 500V)を使いたいのですが、いや、ドライバもインストールできたし、ちゃんと使えてたんです。それが、急に使えなくなりました。何故でしょうか?ドライバをアンインストールして、もう1度インストールしてみますが、ちゃんと正常なんです。パソコンもスキャナを認識するし。起動させると、画面がでるはずなのに、出ないで止まってしまいます。なにがいけないのでしょうか?

  • DELLのスキャナーが使えない。

    DELLのスキャナーが使えません。パソコンに接続しているのに、「パソコンに接続されていません」と表示されてしまいます。どうすればスキャナーが使えますでしょうか?

  • スキャナが動かない。

    初めまして。とても困っていることがあるので質問させて頂きます。今、CANONのCanoScan N1220Uというスキャナを使っています。持っているパソコンは、DELLのデスクトップが1台、DELLのノートが1台です。どちらのOSもWindows XP Professionalの最新版なのですが、デスクトップPCのほうでスキャナが動かず困っています。以前に、このデスクトップPCのOSにWindows2000を入れていた頃は、このスキャナーは正常に動いていました。しかし今はまったく動きません。何度も、XPに対応しているスキャナの最新のドライバをメーカーサイトから落としてインストールしました。その時点では、スキャナが接続されたことを認識して、ドライバが正常にインストールされるのです。しかしインストールが終わっても、スキャナに電源が供給されないのか、うんともすんとも言いません。パソコンの「デバイスマネージャ」では、このスキャナが接続されていることがハッキリ表示されています。また、スキャナのUSBをパソコンから抜き差しすると、その旨を伝えるサウンドが鳴ります。これは、どうしてなのでしょうか。なにか、パソコンの設定が悪いのでしょうか。もし、これについて原因が分かる方がいらっしゃれば、ぜひ教えて頂きたいです。最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

  • スキャナーが使えない…。

    EPSONのGT-8200UFというスキャナーを買って、ソフトのインストール、パソコンとスキャナーの接続までやって、いざスキャンしようとしたら「対応するTWAINドライバをインストールしてください」と、言われました。もちろん、「EPSON TWAIN 5」はインストールCDから入れてあります…。おかしいと思って、何回かアンインストール→インストールを繰り返してやってみたんですが、やっぱりダメでした。 説明書通りにやっているのに何か原因があるのでしょうか?? ちなみに、OSはWINDOWS98です。 あと、付属していた「PhotoImpression」というソフトを起動させた場合は、”ソースの選択”の部分で「EPSON TWAIN 5」どころか、選択肢が何もない状態になってます…。 どうしてもスキャナーを使わなければいけない機会があるので、どうかよろしくお願いします。

  • Win7で複合機のスキャナーが動作しなくなった

    vistaからwin7へ移行したところ、vistaで動作していたキャノンMP610のスキャナー機能のみ(プリンターとコピーの機能はOK)が動作しなくなった。スキャナーソフト(MP Navigator EX 1.0)からスキャンしようとしても、「原稿読み込みに失敗した」とのメッセージが出る。 スキャナドライバーを起動しようとしても応答なし。「コントロールパネル」→「デバイスとプリンターの表示」でMP610プリンターのアイコンを右クリック、「スキャン開始※」をクリックするとスキャンはできるので、スキャンドライバーはインストールOKと思う。ただし、「※」の部分で、「トラブルシューティング」をクリックすると添付のようなエラーメッセージが出る。 このメッセージは、プリンターに電源が入っている状態でのみ、ワードやエクセルを起動した時も出るので、なにか共通した不具合のようです。キャノンに相談したが、パソコンの問題とのことで(私も納得なのだが)解決でぎず。 スキャナーはよく使用するのでほとほと困っています。パソコンは自作機です。またvistaからは問題なくスキャンできますので、vista→win7の行程中でなにかソフト的に不具合が生じたと推定しています。 参考、ドライバーもスキヤンソフトもキャノンのHPからダウンロードしインストールはやり直している。その際、旧のドライバー、ソフトは一度全てアンインストールした。

  • スキャナーが接続できない

    パソコンはNECのLAVIEL LL750でXPですプリンターはエプソンのPMA-890です。家で眠っていたプリンターを会社で使おうと会社に持って行ったのですがプリントはできるのですが、どうしてもスキャナーが機能しません、 ドライバーはネットでダウンロードしてスキャナードライバーをインストールするのですがどうしても機能しません、どなたかお教えくださいませ。

  • DellのDimension 9150でエプソンのスキャナーGT7400Uを使いたいのですが

    DellのDimension 9150でエプソンのスキャナーGT-7400Uを使いたいのですが,epsonのDownloadサービスからダウンロードしたドライバーをインストールすると、OSに不具合が起こると表示されるのですが、何か言い方法はありませんか。Dellに対応したドライバーが作られていれば問題無いのですが  よろしくお願いします

  • DELLが わかりません。

    こんばんは、パソコン初心者で、友人からDELL(INSPIRON CE168X)のノートパソコンを もらったのですが 中に ワードとか エクセルとかがはいっていないので、インストールしたいのですが、どこからCDを 入れたらいいのですか?

  • スキャナのアンインストール

    スキャナのドライバを最新のものにするため ドライバをダウンロードして前のドライバをアンインストールすると 「アンインストールが完了しましたが、いくつかのファイル/フォルダは削除されませんでした。それらは他のアプリケーションと共有されているか、 現在使用中であるか、または、他のインストールプログラムによってインストールされました。」と出てきました。 一応アンインストールは完了したとのことなので、新しいドライバもインストールでき、スキャナを使う事はできました。 自分で捨てるべきファイルがあるのでしょうか? どうしてこうなるのか教えて下さいませんでしょうか。 使用しているスキャナはEPSON Scan ES-2200一台のみ、 インストールしたドライバはES-2200用 EPSON Scan Ver.3.032(MacOSX用 Universal版)です。 PCはpower mac(PPC)、OS10.4、photoshopはCS2を使用しています。 よろしくお願い致します。

  • スキャナのように貼り付けたい

    エクセルやワードで作成した文書(1ページ分)を別のエクセルやワード・ファイルに貼り付けたい思っています。 (画像を挿入するような感じです) 貼り付けたエクセルやワードは画像のように大きさを自由に変えられるようにしたいのです。 ペイントの機能でできそうですが、ペイントだと画面の余計な部分も貼り付いてしまい面倒です。 私は次のようにイメージしました。 ・最初にエクセルやワードで作成した文書をスキャナで取り込む ・これを希望のエクセルやワードファイルに貼り付ける 上記の例でスキャナがない場合、何か良い方法はないでしょうか? よろしくお願いします。