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電話の取次ぎの仕方
toku8の回答
- toku8
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一昔前の 電話マナーなら 「ちゃんと用件を聞いておくこと」 となっていたでしょう なにしろ 仕事一辺倒の時代ですからね 用件を聞かなかったために ビジネスチャンスを逃した というような点が最大の課題だったわけです しかしながら 現代は 「個人情報保護」の時代です 仕事の話でも、プライベートでも まずは 情報の漏洩防止が 最大の課題です 昨今では 病院での外来患者の呼び出しでさえも 名前を呼びません ということで、質問者さんのほうが正しいと思います （○○さん 電話です だけで その他のことはしゃべらない） （場合によっては ▲▲さんから電話です というのも言わない なぜなら、社長からの極秘用件かもしれないし、バーのママからの 電話かもしれない 他社からの秘密の問い合わせかもしれない） 説教した人は 一世代 古いマナーだと思います まぁ しかし いまだに マナー講座なんぞに行くと それらしい古いやり方を解説しているので 苦笑してしまいますけど。
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