公共料金の支払いがコンビニで拒否された

質問

この春から一人暮らしを始めた者です。(今まで実家暮らしだったため、恥ずかしながら公共料金支払いの手続きが良くわかっておりません)

今月のガス料金支払いで、引越しして間もないため、ガス会社のほうからコンビニの払込票が送られてきました。そこで、コンビニに行ってみたら、「この用紙はバーコードがないため支払いは出来ません」といわれてしまいました。

これは、ガス会社のミスなのでしょうか？それともコンビニの店員が間違っていたのでしょうか？
今日は土曜日、ガス会社への問い合わせが平日なので、急遽質問させていただきました。どなたか回答をお願いいたします。

回答No.4

noname#248727

＞このアパートは都市ガス、ではないと思います。LPガスでした。
コンビニ支払いに対応している会社はほとんどが都市ガスなどの大規模な会社に限られてきます。
それ以外は通常の金融機関を利用して支払うことが多いです。
大抵払い込み票の裏などに支払い可能先がかかれていますので再確認してみましょう。
そもそもコンビニ支払い票ではなく金融機関支払い票の可能性があります

ＬＰガスの会社はほとんどが地域会社ですのでコンビニ支払い対応しているかどうかは微妙だと思います。
出来ればガス会社をいっていただければご存知の方が出てくるかもしれません。

お礼

回答どうもありがとうございます。
なるほど、それは知りませんでした。この払込票ではコンビニ支払いは出来なさそうですね。月曜になったらガス会社に電話してみようと思います。
とても丁寧な説明をしてくださって、ありがとうございました。

回答No.3

poolisher

バーコードついていないとレジでは受付できないと思います。

もしかしたら、ローソンのロッピーとかのように、一度店頭の機械で
入力してバーコードシート出して支払するタイプかも知れませんよ。

ガス会社のホームページとかに案内が掲載されていませんか？

お礼

回答ありがとうございます。
ガス会社のHPを見てきましたが、支払いについての説明が載っておらず、とりあえずメールでの問い合わせをしてみました。回答が期限に間に合うかはわかりませんが。
店頭の機械で入力してバーコードシートを出す…そういう手続き方法もあるんですね。以前行ったのはセブンなので、ローソンに行ってみようかと思います。

回答No.2

noname#102281

ガス会社は、都市ガスですか？　プロパンですか？

都市ガスだと「Pay-g」という、
公共料金の納付書の新しいフォームだと思われます。
もしそれでしたら、こちらを参考に
http://www.pay-easy.jp/index.html

参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

回答ありがとうございます。
このアパートは都市ガス、ではないと思います。LPガスでした。(ガスの区別が良くわからないんです…)
都市ガスだとこんな支払い方法もあるんですね！

回答No.1

minimini1

バーコードがついてないのなら、郵便局か銀行での支払いではないのでしょうか？
振り込み用紙に取扱いできる金融機関など記載されてなかったでしょうか？

補足

すばやい回答ありがとうございます。
払込票のほうには、ゆうちょ銀行やATMでも利用できる、と書かれているにとどまり、コンビニについては触れられていませんでした。
払込票と同時にポストに投函されていた紙には、「…コンビニエンスストアの「払込票」を郵送させていただきますので到着しだい期間内にお支払い下さい」とありました。
この文章からは、コンビニで支払いができると考えるのが普通ですよね。