就活先からの電話の受け方

質問

私は医療事務の職種で仕事を探しています。まず書類選考で、通過した時に面接の日時の連絡が書類ではなく、電話がくるので電話の受け方で悩んでしまいます。一般の会社とは違い、会社説明会がないので、「○○病院と申します」と言われた時、ついつい仕事してた時の癖で、「いつもお世話になっております」とこたえてしまい、初対面だから「こんにちわ」のがいいのかとか色々悩んでしまいます。今後の為に、ご回答頂けたら助かります。宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#93436 · ベストアンサー

「○○病院と申します、▽▽さんのお宅ですか？」などと言うと思います。

「はい、▽▽です。お電話ありがとうございます。」
と返せばいいのではないでしょうか。

「いつもお世話になっております」は確かにちょっとまずいですが、
「お世話になります」なら出てしまっても悪くない言葉です。

ただ、あまり電話応対はマニュアル通りにと考えない方がいいですよ。
私も就活先から電話が来るとき、下手にビジネス用の言葉遣いをしようとするより、自然に明るく元気に話すようにしています。
電話をしてくれたことへの感謝の気持ちを伝える、それだけ考えれば、自然に印象のよい話し方ができると思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

au-soleil

正直、いつもお世話になんかなって無い！と思うけど、一応「いつもお世話になっております。先日、書類を送らせていただきました○○です」って言います。
私の先日の場合、電話を頂き、名乗らずに「はい」だけで電話に出たものだから、先方からの社名を聞いて（一瞬にして極度の緊張状態）とっさに「お電話ありがとうございます」って言ってしまったけど。
これは失敗だったかな？と思っています。
でも、第一段階の書類審査で通過した時点でも、ありがとうのセリフを言って良いんじゃないかと自己弁護してみたり・・・。

お礼

ご回答ありがとうございました。