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ＹＡＨＯＯゆうパックでの発送でＤＶＤの外箱が破損

2009/03/24 23:54

タイトルの通りです。ＤＶＤ－ＢＯＸを送ったのですが、ＤＶＤのケースでなく外箱がつぶれていましたとのこと。その程度でも保障してもらえるのでしょうか？程度がたいしたことがないのでクレーマーっぽいかもしれません。新品未開封品だったのでちょっと文句を言ってみたいのです。どうでしょうか？

uriuriko26
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補償可能です。そのDVD-BOXを発送先の郵便局に持っていって説明…

2009/03/25 11:33

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Musaffah
ベストアンサー率36% (37/101)

2009/03/25 11:33 回答No.1

補償可能です。そのDVD-BOXを発送先の郵便局に持っていって説明すると、郵便局側で、その破損状態を写真等で保管して、その後に補償の話になります。どこまで補償してくれるか（金額が出るか）はその状態によります。破損前の写真があればベストですが、なくても大丈夫です。「文句を言う」だけだと単なるクレーマーになっちゃいますので、「軽いジャブ」程度がいいと思いますよ。相手も事務的に手続きするので、余計ムカつく結果になると思いますから。

参考URL：: http://www.jp-network.japanpost.jp/services/post/package/index02.html

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