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保留中のリース契約（コピー機）の問題について
wwwtn366の回答
- wwwtn366
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当方、キャノンとシャープの複合機の販売店の営業をしているものです。質問者さまとシャープAR-317FGを販売した業者さん（または担当者さん）とのお付き合いはどの程度なのでしょうか？通常、コピー機などは安い買い物ではないため入念に機種選定、保守体系、料金などを話し合い決めます。なので、信頼の置ける会社から買うのが一番よいと思われます。質問者さまの文を読んでいますと、全国規模のIE系から買われたのかなと邪推してしまいました。このグループはあくどい商売をすることで有名なので・・・。同業種にいますのでよく知っております。 シャープのモノクロ31枚機のコピー、FAX、USBプリンタの機種のようで、その同じランクのネットワークプリンター搭載のAR-317FPという機種もあります。販売した業者の営業マンが知識不足なのか、それともわざとその機種にしたのかは分かりませんが、3ヶ月もほっておくという会社自体僕としては信頼性にかけ付き合うべきでないと考えます。実をいいますと、AR-317FGとAR-317FP自体の販売店ベースの仕切値（原価）の差は5万～7万円くらいしか変わりません。僕が営業なら、即座にAR-317FPへ機種交換し、ユーザーさまに謝ります。（もちろんシャープの担当者も巻き込んで）また余談ですが、プリントサーバなど8000円も出したら買えるものです。プリントサーバの追加でリース契約書を作り直しというのもよく理解できません。 このような場合は、 １、お近くのシャープドキュメントシステム（シャープコピー部門の会社）に電話する。 ２、担当者不在ならそこの社長に直接電話するか、来るように言う。 ３、消費者センターに相談する。 といったところでしょうか・・・。 もし同地域ならご相談にものれるのですが・・・。 長々と乱文すいません。参考になれば幸いです。
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補足
新設後丁寧なご教授ありがとうございます。 その会社とのつきあいは１０年位前に前のコピー機を買い取りした時からの物ですが、当時は一番の好条件だったので買っただけで、まったく義理も何もありません。（当時は○通信として販売キャンペーンをやっていた） 実を言いますと、wwwtn366さんの仰るとおり\26800x72ヶ月という尋常でない契約となっており、本来は解約をしたいのですが、リース契約が成立してしまっている現状ではこちらからの「解約」という事が出来ないと聞き、機種変更のタイミングで契約自体の破棄か価格の見直し（相場での価格に）を計りたいと考えています。 本当にバカな話でお恥ずかしい限りなのですが、何とかしたいと頭を痛めております。 なぜこんなバカな契約をしてしまったかといいますと。 入れ替える事は決めており、複合機についてよく分からなかったという事と、担当者任せにして契約時に来客があり私が中座してしまった事で詳細の中身を見たのは営業が帰った後だったという、本当にお粗末な自業自得の責任があるのです．．．．．