受注してくれたのにずっと放ったらかし?にされてます。

質問

品物はオリジナルサーフパンツです。「製作にかかれば1日、2日でできる」ものです。
注文してからかれこれ一年経ちます。当初、素材の入荷待ち→別な素材の入荷待ち→「素材は入荷しました。7月中には」→「9月15日までには必ず」→電話しても無視（留守時のために事務所から携帯に転送するようにされており、おそらく転送先携帯で発信元を確認してると思われます。以前はこれほどまでに電話がつながらないということはありませんでしたので） という流れです。
夏は過ぎてしまいました。
ただ後回しになってるだけですよねと言えば「いえ、そんなことは決してありません。順番にやってます。」、事情があって受けられないのであればしかたないのでそう言って下さいと渡し舟を出せば「そんなことはありません」という相手です。初回に納期を訊ねられましたが、初冬だったこともあり、急ぎませんと回答しました。今思えばよくぞ納期を訊いたなと思います（笑）
支払いはしてません。有効な対処法をアドバイス下さい。
よろしくお願いします。

回答No.3

51440769

会社が倒産した可能性もありますね。権利者が別に移ってあいまいになっているのかも知れません。店はまだあるのかな？通販専門なのかな？
衣類ではありませんが同じような経験があります。権利関係が複雑な様子でたらい回しにされたあげくに前の会社のことはよく分からないの一点張りで、公的な消費者センターみたいなところにも相談しましたが強く指導する権限はないようで結局ウヤムヤになってしまいました。
料金は払ってなかったので実害はありませんでしたが不愉快でした。

お礼

有難うございます。
倒産してません。店舗形態ではありません。通販専門というわけではありませんが店舗形態ではありませんのでそういう感じですね。
ちなみにそこに同じものを頼んで作ってもらって購入したというひとは実際います。やなのかなと思って渡し舟を出しても前記の通りです。ですので不思議な人物です。どういうつもりなんだろう？ です。この話を友人に紹介しても「よくわからんひとだね」と。

回答No.2

51happy

支払いをしていないのなら損害はありません、私も「キャンセル」します。

お礼

有難うございます。それができたらいいのですが… 品物がそういうモノ（ANo1への「この回答へのお礼」参照）でして…

回答No.1

noname#70980

キャンセルはしないのですか？

直接的な方法は判らないんですけど
内容証明郵便のようなものを使って

キャンセルする　or　納期をはっきり返事をさせる

＿というのは可能だと思うのですが。
（大概は　クーリングオフ・キャンセルの場合に使うと思います）

http://www.kazu4si.com/HP/naiyou/ba/dasikatanaiyou.htm

お礼

レス有難うございます。
支払いしてませんので… キャンセルは喜ばれるだけでしょうね。そこでしか製作できないモノなんですよ。素材情報とかロゴデータ等どこでも拾えられるものじゃないんです。
素材とロゴデータをもらってよそでお願いしようかとも考えてますが無視されてますしね。
諦められたらそれがいいんですが、非常に求めてるものですので… 頼むよぉって感じです。