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出張先でのお客の喫煙
tyty7122の回答
- tyty7122
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＞次回行くときは、その社員に、自分がいる間だけでも煙草を控えていただくわけにはいかないかと言おうと思うのですが、 ちょっと待ってほしい。その発言をするには、その客先との取引が打ち切られたり、貴方が担当を変えられて左遷される覚悟が必要だが、大丈夫だろうか？ 確かに嫌煙権は重視されるべきものであるが、顧客が必ずしも聖人君子や常識人であるとは限らない。でも悪党だろうと非常識な輩だろうと、顧客は顧客だ。残念だが、今の日本では、それが嫌ならば客を相手にする仕事を辞めることだ。 貴方が何かを依頼するべき相手は、貴方の会社の社長よりもずっと立場が上の顧客ではなく、貴方の会社だ。「今の客先は煙草の煙がひどいので担当を変えてほしい」と貴方の会社に相談するべきだろう。 ＞相手に不快感を与えず、自分の立場も悪くならないように言うにはどうすればよいでしょうか？ これは無理。どんなに貴方が言葉を選んだところで、貴方の言葉を受けた客先に喫煙者は必ず不快に思う。そして「あいつ、業者の癖に客の俺たちに煙草吸うなって命令してるぞ」と歪曲されて他の客に伝えられることだろう。 客に意見するのではなく、自分の会社に相談するべきだな。
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