支払方法にクレジットカードを導入する際に

質問

実店舗とオンラインショップの両方でクレジットカードによる決済方法の導入を考えています。

その際、商品の購入があるごとに、カード会社に支払うパーセンテージのようなものがあると思うのですが、何も知らないで業者に導入を依頼すると、高いパーセンテージでの導入を要求されたりしないかと不安でいます。実際そのようなことはあるのでしょうか？
どこに依頼しても、一律のものでしょうか？

尚、オンラインショップに導入する際は、
皆さんはどこに依頼されたのでしょうか？
（カード決済を勧めに来た営業マンが、支払方法の画面を追加するだけで、毎回15％だったか引かれるような事を言っていた気が・・）

この他、導入に際し注意すべき点や失敗談などありましたら、
色々ご意見、ご指導をいただきたいです。お願いします。

回答No.1

PU2 · ベストアンサー

商材ややり方によって変わりますよ
ダウンロード販売や情報など物じゃない商品は10％以上になったって不思議ではありません。
普通の商材で決済代行会社使えば５％程度でしょう。
(他細かい手数料がかかるときある。キャンセルでもかかる場合がある)
尚、小さなショップはカード会社直接よりもこういった代行会社使った方が安い場合多いです。

尚、ネット販売の場合、成りすまし注文を受けた場合負債は加盟店になります。
一切カード会社は保証しません。再販しやすい商品なら狙われやすいので注意が必要です。
(といってもいちいち電話確認するわけにもいかず注意しようが無いのですが)
尚、成りすまし注文を防ぐために毎月の固定費がかなり高いですが
認証を細かくしている代行会社もあります。
安いところを選べばこういう危険も大きくなるので覚悟が必要ですね

お礼

大変わかりやすくご回答くださりありがとうございます。
代行会社（UFJニコス）の残していった資料を探して見てみたところ、4～7％で色々プランがありました。その他やはり細かい手数料があり、成りすまし防止の為の認証費なども含めると、最悪10％まではみておいた方が良いのかなと思いました。

もしお勧めの「代行会社」をお分かりでしたらご教授いただけますと助かります。（細かい費用が妥当なものなのか、そもそも他社では取っているのかどうか自分では判断がつかず、これまた困っております・・）
貴重な時間からご意見をいただきありがとうございました。

回答No.3

PU2

No1です。

クロネコペイメントや佐川のEコレクトはカード決済簡単にできます。
審査も他のカード会社直接加盟店形式よりは通りやすいでしょう。
ただし、大きな弱点は運送会社が限られるって言う点です。
それと実店舗では使えなかったと思います。(加盟店契約の仕方が違う)
それをどのように考えるかですね

尚、安いところで上げるとSGペイメントかな
http://www.cubit.co.jp
代行と言ってもカード部分はカード会社(NICOS？)と直契約になるので実店舗でも使用できます。
(端末は別途購入する必要あるけど面倒だけど手書きにすればなんとかできる)
個人的にはNTTなのでヤマトより信用できるかなとも思えます。

まぁー所詮しっかりと問題なく対応して貰えればどこでもいいんですけどね

以上、参考にして下さい。

お礼

度々のご回答ありがとうございます。

色々調べているうちに、
できるだけ安くという事ばかり考えていたのが、セキュリティやサービス面も考慮すると、それ相応の月額費や手数料も必要ということが分かってきました。今思えば以前営業にきたＵＦＪニコスの提案も妥当なものだったのかなと思い、一度問い合わせてみようと思っています。

色々とご助言くださり助かりました。
ありがとうございました。

回答No.2

PU2

No1です。

あくまで個人的な感覚で返答します。

成りすましの件ですがこれはネットショップの場合です。
実店舗は対面ですから署名などに気をつければ殆ど大丈夫だと思います。
それに成りすましが狙う商材って言うのがあります。
簡単に言えば再販可能な商材です。つまり質屋やリサイクルショップに
持っていって現金化しやすいという商材です。
もし、これではなく単価千円前後の雑貨や食品とかでしたら成りすましは
それほど気にする必要もなく安い決済代行会社でもいいと思います。
(安いといっても5％くらいでしょうし固定費も月数千円でしょうけどね)

以上、参考にして下さい。

お礼

なるほど、弊社では成りすましはあまり気にしなくても良いかなと思いました。先ほど代行会社を検索し比較しておりましたが、やはりどこが本当に良いのか把握しづらいものがありました。例えばクロネコペイメントというものは、クロネコヤマト自体が良く知られているので良いのかな、などと単純に考えてしまいます。優良な他社が採用している代行会社など分かれば、判断材料にもなるのですが・・。
また、貴重なご意見ありがとうございました。