注意されるとむかつく

質問

仕事先で注意されるとムカついて辞めたくなるか、口応えしたくなります。今、電話の仕事を新しくはじめたんですが「あなたの電話の声を聞くと眠くなる。他の人を見習え。」というようなことをみんなの前で10分くらい積極されました。自分では一生懸命やってるのに～と、もうそれだけでムカついて、帰ろうかと思いました。みんなの前というのも、できないやつみたいに思われたくないので、嫌です。私が悪いので、注意してくれるとは思うんですが、どうしてもイライラしてしまいます。みなさんこんなことないですか？また、どういう感情の処理をしますか？

回答No.7

noname#119141 · ベストアンサー

回答みていると謙虚な人だと思うのですが…

私も若いときは、よく怒られました。
１時間くらい上司の横で立たされて怒られました。
みんないるのに…

今は上司の立場です。
みんなの前では怒らないようにしています。
でも、敢えてそうすることもあります。

よく誉められて伸びるといいますが、その伸び率は一瞬です。
その場その場では伸びるのですが、頭にこびりついているのは
怒られたときのほうがよっぽど覚えます。経験上。

即効でなんとしても育てたい時は、この手を使うこともあります。
イライラするのはわかっているけど、
怒られないようになんとかしようと思うでしょ。
嫌われるのがわかっていてもです。

一息ついて頑張ってください。

お礼

大変心に響く回答ありがとうございました！おまけに謙虚と褒めて下さり嬉しいです！長所を即座に発見でき、かつ部下のことを思いやることができるMOLUさんは、素晴らしい上司でしょうね！

回答No.6

formidable

＜お礼＞拝見しました。
『電話応対のルールとマナー』の著者は
最初の一声である「はい」や「もしもし」で
すべてが決まってしまうと……彼女は、
電話の向うの相手と波長を合わせることに集中する
ようにしたら状況が変ってきたそうなのです。

彼女は＜声＞を磨いたそうですが、アナタも
上司と戦ったムダなエネルギーをロスするのではなく、
自分自身の話術・声のトーン・言葉の選び方に
集中するほうが結果として得策かもしれませんよ。

自分の話を録音しておいて
相手の心を惹きつけるほどに
パーフェクトでありかどうか
検証してみるといいでしょう。

正論には暴力性が潜んでいますので、
人を不快にし逸らしてしまいます。
場合によっては、
譬えなどを交えながら
婉曲に話すほうがいいかもしれません。

感情のコントールというより
最初の一声で魅了してしまうような
トータルでの人間性を
磨いてください。

Have a Lovely Time！

お礼

二度のアドバイスありがとうございます。今後、怒りのエネルギーを自分向上のために使いたいと思います

回答No.5

kuroo1o5

イライラする事は有りますよ。私は短気が短所ですから。

そんな私の対処法はちゃんと内容を聞きますね。そして100%自分が悪い場合は、反省します。
判断に困る場合は時と場合によりますが、適度に距離が有る年上の人に聞いてみます。近い友達の様な人間だと、どうしても甘くなってしまうので。

本当に馬鹿らしい事は相手にしなくて良いと思いますよ。怒られている内容と関係無い事であれば、言い返しても良いと思います。

ただ怒りにまかせて最初から否定してしまうと成長が止まってしまいます。

私は5年以上経って怒られた事に感謝した事も有りましたよ。
全く違う環境に立つと冷静にみれます。相手にしないのでは無くて客観視(自分が自分の部下だったらとか考えて)するようにしています。

お礼

反省すべきところは反省して、私も成長できるように頑張りますね

回答No.4

uniunix

私はあんまりイライラしない人です。
参考までに頭の中がどうなっているか回答いたします。

怒られるということは何らかの理由があります。
とりあえずその理由を聞いてみます。
納得する理由であれば、そのまま聞き入れますし
そうでなければスルーです。
ときには上辺で謝りながら、こいつおかしなこと言ってるな
とぼんやり考えてたりします。
そして仕事仲間に、今日はこんな事言われたーと
言うと大抵、アイツおかしいよねって話になります。
それで満足。
まぁでもよっぽどでなければ怒りません。
怒りのエネルギーが無駄だからです。
元々そういう性格なんですかね。

こうして書いてみると嫌な人間です。
怒らないということは相手を対等な人間としてみなしていない証拠ですからね。
質問者様の方がまともかもしれませんよ。

お礼

いえいえ！すごいです！新たな角度からのアドバイスだったので、今後は見習いたいと思います。おかげで気持ちが楽になりました～

回答No.3

noname#97816

わかります。上司にも注意するだけの正論があるんだけど、自分にも自分なりの正論があるんですよね。だからむかつくんだと思います。
私は、相手の注意の内容のくむべきところはくむ上で、自分は正しいって思うことにしています。自分は頑張っているんだって、よくやってるって。そして、相手の気に入らないところ、間違っていると思う事（言い方とか論理とか）を心の中で罵倒します（笑）上司だと言い返すことはあまりしませんが、正論だと思えば闘います。
自分の味方になってあげられるのは、自分しかいませんから。職場においても日常生活でも、いつも自分の感情を見つめ、感情を処理するのではなくかばって大切にしてあげれば、いつの間にか気が紛れてイライラも消滅していきます。このスタンスでいれば精神衛生上いいですよ。そして、不思議と相手も許せるんです。

お礼

そうなんですよ！自分なりの正論もあるから、一方的に言われるとむかつくんですよね～私も心で上司を罵倒しつつ、自分の身は自分で守ろうと思いました。ありがとうございました

回答No.2

formidable

アナタは電話だけで相手の人物像がわかりますか。
電話でのセールスがミッションだとすれば、
クライアントに好感をもたれないと
メイク・マネーに繋がりません。

クライアントの中には急に怒り出す人がいるようですが、
相手が怒ったからビジネス・チャンスが消失した
と考えるのは早計で、関心があるから怒る……

アタマにきて辞めるのは簡単ですが
人間心理の機微をいろいろ知って成長して
プロ級になってから辞めるほうがいいでしょう。

そうでないと、
いつまでも同じことの繰り返しになり
結果として貴重な時間のロスでしかない
という状況と縁が切れません。

※ビジネスに関連することで感情的になっていいことは
少しもないでしょう。

★どうしても感情処理をしたいのであれば
＜爆発日記＞のような日記を書きましょう。
でも、ただ爆発的にコトバを叩きつけるのではなく
多角的な視点から＜原因＞を検討するといいでしょう。

１度、アナタに与えられているミッションを
どうすればパーフェクトに完遂できるか
フロー・チャートを書いてみましょう。
イメージ・トレーニングを繰り返し、
実際の場では、
段取りをシッカリして誇りをもって
臨むようにすれば「眠くなる」などと
言われる機会はなくなるでしょう。

お礼

ありがとうございます。早速ノート実践して、感情をあやつるようにします

回答No.1

expect25

イライラはあると思いますよ。私もそうですし。

イライラしないように「謙虚になる」のも一つの解決方法ですが、抑えて仕事の方の結果が出なくなる人もいます。

そこで、イライラしてからその気持ちをどこに持っていくかを考えることも一つの方法ではないでしょうか。

「今に見ていろ」とか、「結果を出してやる」とか。
また、ビッグマウスもたまにはアリだと思います。

お礼

ありがとうございます。イライラするのは私だけではないのだと思い、気持ちが楽になりました。怒りのパワーを今に見てろーの気持ちにつなげたいと思います