コムスンから覚えの無い3年前の請求書が来ました

質問

コムスンから3年前の介護代金の請求書が来ました。
当時、自動引き落としをしていて、残高不足になるはずもないですし、きちんと引き落としがスタートしたのを確認してますので、その後の介護代金が引き落としになってないなんてありえないのですが、介護を受けていた本人が亡くなってしまって、とっくにすべての資料は処分してしまっているので、コムスンへ抗議しても、コムスン側が「お支払いいただいてません」と言い張れば、こちらは支払わなければいけないのでしょうか？
こちらとしては、引き落としになっていないはずはないし、万が一引き落としになってなければそのとき連絡がきて、すぐに振り込んでいるはずです、なぜこんな3年もしてから、請求されたのかわかりません。時効とかは無いのでしょうか？
資料が無いため、請求金額も正しいか不明です。どのような対応をすればいいのでしょうか？どなたかお力を貸してください。よろしくお願いします。

回答No.2

o24hi · ベストアンサー

こんにちは。

　今回のケースは，「3年前の介護代金」ということに(多分)おおきな意味があると思われます。
　なぜなら，今回のような性格の債権の消滅時効が成立するのが3年だからです。

◇消滅時効
・民法では，様々な債権ごとに，時効が成立するための期間が定められています。
　もっとも短いものでは，飲食店の「付け」などは1年で消滅時効が成立し，支払う義務が無くなります。

・今回のような，医療関係の債権の消滅時効は3年で成立します。

・民法
（３年の短期消滅時効）
第170条　次に掲げる債権は、３年間行使しないときは、消滅する。ただし、第２号に掲げる債権の時効は、同号の工事が終了した時から起算する。
1．医師、助産師又は薬剤師の診療、助産又は調剤に関する債権
2．工事の設計、施工又は監理を業とする者の工事に関する債権
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%B6%88%E6%BB%85%E6%99%82%E5%8A%B9

◇時効の中断
・時効は，民法で定められる行為があった場合は進行が中断します。

・中断した場合は，中断の事由が終了した時から，新たに時効が進行しますので，それまで進行した期間は無かったことになります。

・民法
(時効の中断事由）
第147条　時効は、次に掲げる事由によって中断する。
1．請求
2．差押え、仮差押え又は仮処分
3．承認

(中断後の時効の進行）
第157条　中断した時効は、その中断の事由が終了した時から、新たにその進行を始める。
２　裁判上の請求によって中断した時効は、裁判が確定した時から、新たにその進行を始める。
http://www.houko.com/00/01/M29/089.HTM#s1.7

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　以上から，

>なぜこんな3年もしてから、請求されたのかわかりません。時効とかは無いのでしょうか？

・上記のとおり，今回の債権(相手が債権があるといっているようですから，とりあえず債権と書かせていただきます)は，時効が3年です。

・「3年前の介護代金」というのが，3年以上前ということでしたら消滅時効が成立していると思われます。
　ただし，その間に，請求があった場合は，その請求を以って時効が中断したものと解されると思われますから，いったん時効の期間はリセットされ，請求があった時点から再度，時効の期間をカウントしますので，ご留意ください。

>資料が無いため、請求金額も正しいか不明です。どのような対応をすればいいのでしょうか？

・引き落としと言うことは，預金通帳に記録が残っていると思われますから，少なくとも支払われた金額は確認ができると思われます。

・請求金額については，請求内容の明細の提示を求めて，実際に受けられた介護内容と付き合わせるしかないですね…

・公的機関で相談されるとすれば，お住まいの市町村に設置されていると思われます，「消費者センター」(大抵こういう名称と思われます)にご相談されれば，解決の糸口があるかもしれません。

　一概には言えないのですが，私の経験からでは，口座引き落としができなかった場合はすぐに何らかの連絡があるとは思います。お恥ずかしい話ですが，クレジットカードの場合，当日に銀行から，翌日にカード会社から電話で連絡がありました…。
　偏見を持ってはいけないのですが，請求者がコムスンというのが気になります…

お礼

どうもありがとうございました。
じつは,三年前という時期は２００５年の6月の請求なんです。まさに来月に時効時期がくるわけですよね、これも怪しいですよね。
通帳も確認したいのですが、3年前の通帳がみあたらないのです。銀行へ行けば見れるのでしょうか？なんかなくなっている人の、過去の口座確認なんて色々とめんどくさそうですし、わざわざ会社を休んでそんなことをする意味があるのか・・・って感じなんです。
でもあちら側も「こちらがとぼけるだろう」って前提で請求してきているのだろうから、裏の手をもっているような気がして怖いような気もするんです。はっきりさせて、支払っていないのが事実なら支払います。
ありがとうございました。

回答No.4

oyabunbun

私の夫の母親のところにも、一週間ほど前に一年以上前に亡くなった義父の介護費の請求が来たと連絡がありました。お世話になっていた業者は、同じくコムスンです。
支払いは銀行引き落としでしたし、亡くなったあとの最後の請求が銀行口座を閉じた後だったので落とせなかった・・・との内容らしいのですが、請求書が来て現金で銀行振り込みで支払ったように記憶はしております。ただ、すでに振り込み用紙などは全て遺品の整理の際処分してしまっており、証拠はありません。
しばらく放っておくつもりですが、しつこく催促されるようでしたら、対処せざるを得ないかと思っています。
まだ、今回来た請求書を確認しておりませんが、正式な請求書であるかどうかは、司法書士に見てもらうのが良いのでは？とアドバイスをもらっています。
各都道府県には、一回目が無料相談してくださる司法書士の窓口がありますので、利用してみようかと思っています。

お礼

本当ですか？ますます怪しいですね。
こちらがとぼけていたら、裁判でも起こしてくるでしょうかね。
私も司法書士の無料相談にいってみます。
ありがとうございました。

回答No.3

requin

ichako77さんこんにちは

本当に「コムスン」からの請求でしょうか？
コムスンは昨年大幅に事業内容を縮小して、同業他社へ事業譲渡している筈
です。
このドサクサを利用した「騙り」の可能性も有ると思います。

「時効とかは無いのでしょうか？」
単に請求を行なっただけでは時効は中断しません。
本当に債権が有るなら、何らかの法的手段に出て来るものと考えられます。

お礼

ありがとうございます。
私も「本当にコムスンか」が心配です。
振込先は「コムスン」としか書いてなく株式会社とかついていません。
ただ、請求書には、株式会社コムスンとして、六本木の住所が書いてあります。
法的手段に出てきたら支払うのがいいのでしょうか。。。
一度コムスンから電話があったのですが、きっとアルバイトの人だと思うのですが、内容はわからないっていうんです。。。
よく考えて見ます。
ありがとうございました。

回答No.1

mat983

http://www.houterasu.or.jp/

こういう時は上記の専門家サイトにご相談下さい。
良いアドバイスがもらえると思います。

お礼

ありがとうございます。
しっかり相談してみます。
なんかくやしいですものね。