起動時ワイヤレスマウスが動きません。

質問

デスクトップNEC　VALUESTAR『VR500/B』、OSはXPです。
マウスは純正品を使用しています。

起動時マウスのスイッチをオンにしてもマウスが反応しません。
いつも本体のスイッチで強制終了して、再度起動すると問題なくマウスが動きます。
以前は５回に１回くらいの割合でこのような症状がでていたのですが、最近は起動するたびに起こります。
取説をみてマウスの再登録を行っても動きません。
毎回、本体で強制終了を行うと今度はPC本体が壊れるのではないかと不安です。

電池はもちろん新しいです。使用環境（机やマウスパッドなど）は購入時と変わっていません。

お詳しい方、よろしくお願い致します。

回答No.1

qosmiog40 · ベストアンサー

近くに他の製品の無線があると
それのせいで出来ないときがあります。

ワイヤレスマウスの本機を（USB）一回掃除してみてください。

XPならスタート→コンピューター→ローカルディスク(c:)
→右クリック→プロパティ
→ツールチェックする→ファイルシステムエラーを自動的に修復する。
→ＯＫ

もうひとつはデバイスマネージャを起動するんですが自分ＶＩＳＴＡなんでＸＰのやり方がわかりません。

わからないのでこの方法で＾＾；

スタート→検索→デバイスマネージャ→クリック
→マウスとその他のポインティングデバイス
→ミギクリック→解除

マウスが反応しなくなります。
そこでＵＳＢを抜いてまた挿してください。

再起動して完了。

出来なければ故障かもしれません。。。
保証書があるはずです。一回新しいのと交換してもらってください。

お礼

回答ありがとうございます。

とても詳しく教えていただき助かります。
しばらく様子をみてみようと思います。

回答No.2

121CCagent

もし可能なら一度再セットアップして改善しないか？確認して見てください。
若しくは一度点検・修理に出されるのも良いかも。

お礼

回答ありがとうございます。

しばらく様子をみてみようと思います。