更新期が過ぎても、借主から賃貸借契約更新の連絡が来ない

質問

マンションの一部屋を賃貸しています。不動産屋（東急リバ○○）が仲介に入っているのですが、契約更新日が過ぎても連絡が来ません。こちらからは、数ヶ月前に既に契約更新承諾の書面を送っています。

こちらの書面を送った後は不動産屋に任せていました。
その後、「そういえば、そろそろ更新時期だったな」と気が付いたのが、更新日の10日程前でした。まだ書面が来ないので不動産屋に連絡すると、「先方からの書面がまだだが、更新されたい意思がある。更新日頃に書面を出せば良いと（会社としては）思っている」という少し「あれ？」という旨の返答でした。

その一週間後、期日が迫っているのでどんな状況かと連絡しました。不動産屋は「相手が忙しく、連絡が取れない。来週早々には連絡をする約束をしている」という返答。

更新日は過ぎました。不動産屋からは、どういう状況かという連絡もありません。今までも、契約更新依頼の連絡が遅れる旨の連絡等、不動産屋から来る事はなく、こちらから連絡するばかりです。借主も困りものですが、不動産会社への不信感は拭えません。この機に不動産会社を他に変更出来るならしたいとも考えています。これは、可能な事でしょうか？

また、今の状況で、私の契約更新承諾書は無効とする事が出来ると思うのですが、何とか出て行って頂ける口実はないものでしょうか？因みに、今までに家賃の滞納等はありません。
お詳しい方、宜しくお願い致しますｍ（－－）ｍ

回答No.3

tatango

ANo.2さんへの補足を読みましたが、現契約は入居者との契約ではなく
入居者の勤務先だったのですか？

そうであれば、契約は更新ではなく、新規契約となります。
更新はあくまで現契約と契約者（入居者ではありません）が同一の場合のみです。
もちろん入居者が同じなので、手数料をオマケするというのはありですが。
とにかく不動産会社に現状を書面にて報告するように言ってください。
担当が能力不足のようなら、営業所の責任者宛に要求したほうがよいでしょう。

それでも駄目なら縁を切りましょう。
仲介する会社は山ほどありますから。

お礼

お休みの所、気に掛けて頂いてありがとうございますｍ（－－）ｍ

そうなんです、契約当事者が前回とは別になるんです。
ただ、同じ方が入居を継続されるということで、不動産屋が「更新」という扱いを初めからしてました。私も滞りなく話が進んでいるなら不満はなかったのですが・・・・

不動産屋へは現状の説明を書面でもっと以前におくるべきじゃないか、とこちらの不満を伝えましたが、余り反応の良い人ではありませんでした。担当者がちゃんと対応出来ない人なんでしょうかね？中小の不動産屋の方がしっかりとやってくれてると思います・・・来週中に本当に手続きが取れないようであれば、不動産屋を変えようと思います。

補足

先日は、貴重なお時間を割いてのご回答ありがとうございましたｍ（－－）ｍ
ご相談させて頂いた件ですが、怪しいと思っていましたら、原契約者である会社は存在していない、というか、ほぼ解散状態のようです。今回、契約の当事者は全く関係ない別法人なのですが、中に住まれる方は同じという事です。。。これがまた、住む人間は成人女性（60代位だったかな）なのですが、この方の名前は、契約書の中には一切出て来ません。学生さんでしたら、良くある事ですが・・・・それに、会社の従業員という訳でもないんです（汗）私としましては、ぶっちゃけ、契約内容を守って頂いて（禁煙、ペット禁止、事務所使用禁止など）家賃を頂ければ問題はないのですが、先方の事情が少し不思議でした・・・何か、節税でもしている雰囲気を感じまして・・・

結局、更新すべき一番遅い期日から1ヶ月遅れましたが、先方から連絡も来た事ですし、こちらの新たな条件（家賃値上げ）がスムーズに通ってしまいましたので、出て行っては頂く方向へは話は行きませんでした。不動産会社にも、「家賃では迷惑かけない」と言っているとの事ですので、契約当事者の変更はありましたが、新たな契約ではない形で了承しました。

という事で、無事（？）更新契約を済ませる事が出来ました。モデルルームを一度見に行ってすぐに気に入り、迷う事なく新築を即金で購入してオプションも幾つか付けた、という経緯の物件ですので、ミソ付けたくなかったのですが、こんなに気を揉む事となりました。しかしながら、こういう場でご相談させて頂き、気分的に大分助けて頂いたと思います。ありがとうございましたｍ（－－）ｍ