WindowsVistaからネットワークプリンタが利用できません

質問

ネットワークからプリンタに接続できなくて困っています。
プリンタの機種は、NECのColorMultiWriter7500Cです。

Win2000のマシンにプリンタをつないでいて、ほかのマシンから、このWin2000のマシン経由でプリンタを使用しています。
以前はXPおよびWin2000からの接続で、特に不具合もなく接続できていました。

なのですが、WindowsVistaマシンからこのプリンタに接続しようとした場合、エラーが出てうまくいきません。

プリンタのセットアップを行ったのですが、以下のエラーが出ました。
「プリンタへ接続できませんでした。プリンタ ドライバはこのコンピュータで有効な、NT4.0ドライバを拒否するポリシーと互換性がありません。」

エラー文の意味がわかりません。助けてください。
NECの電話窓口に聞いたのですが、かなり突っ込んで聞いて、2時間以上かかりましたが結局有効な回答は得られませんでした。
ちなみに、WindowsVistaにこのプリンタのVista対応ドライバはバンドルされていました。

回答No.1

yoshi-thk

NECのサポートページを調べたのですが、Vistaに対応しているプリンターにはなっています。
でも、OS側に依存しているようです。

OS側の対応ですから、OSで何らかの不具合があれば、NECとしてもどうにも出来ないです。

NEC８番街　
レーザプリンタ＞サポート＞OS対応状況＞Windows Vista対応状況
http://www.express.nec.co.jp/products/laser/support/os/vista/index.html

ですから、NECとしてもそれ以上の回答は出来ないでしょう。
この場合はマイクロソフトやパソコンメーカーに相談するしかないでしょう。

お礼

ありがとうございます。
サポートに電話しまくったり、あれこれ何時間もいじったりしてたんですが、Win2000のマシンにXPまで対応しているドライバを追加したら使えるようになりました＾＾
結局エラーメッセージの意味が分からなかったのがきつかったですね。
解決できてよかったです。
ありがとうございました。