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未経験で大手の営業事務をしていますが…
派遣で大手の営業事務として働いて３日たちます。 前歴では異業界で営業アシスタントとして仕事をしていましたが、 業務内容から手順、入力の方法などが当然全く違うのでとても戸惑っています。 社員の方が親切に（助かっています）引き継ぎをして 下さっていますが、当然ながら色々な事を一気に教えてくれます。 見慣れない書類や端末のため、 「自分が今現在、何の処理をやらされているのか」等が 余裕がなく情けない事に、見えていません。 とりあえず流れを覚える勢いで言われた事を間違えながらも 頑張ってこなしていくことが精一杯です。 大手だから、私なんかよりもっと即戦力のある方を採用したほうが いいのでは？と思ってしまいます。 こういった事は大手に限らず職場が変われば遭遇する事でしょうか？ スキルアップにはもってこいという環境なので、会社側が契約を 更新してくださるなら是非とも続けて行きたいとは思っていますが プレッシャーが凄いですし、折角教えていただいているので無駄には したくないと思っています。
- ocean_pp
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- 派遣
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質問者が選んだベストアンサー
営業事務を続けたいなら、端末操作と事務処理の両面において、 フローチャートが描けないとダメです。 今、引継ぎノートを書いて、仕事を覚えておられる段階だと思いますが、普通にメモってちゃ、覚えられない実務だと思います。 派遣なので、フローチャートが起せない実務は、引き受けない事です。 親切な社員の方でも結局、「いつまで経っても実務をマスターしていない、残念ですが・・・」と、半年後に派遣を解雇なさるので・・・ 例： 受注電話→在庫確認→受注成立→在庫引当→・・・どこで分からないかを第三者に業界言葉で伝える知識がない限り、スキルが足りないという事ですので・・・ 慣れてる方の場合、 この業者からの受注には手書伝を使う、検収入力の手順は手打ち この業者からの受注には機械伝を使う、検収は自動処理 など、実務概要と自社端末の操作法をメモる、程度だと思います。 大手なら、AS400、SAP、東芝、NECなど、とにかく基幹端末が入ってるはずなので・・・ スタッフさん自身が、未経験分野の商品業界の「入り数」「在庫引当」などの流儀に無関心な場合は、務まらないと思います。 画面に眼が慣れてきたら、パッと業務が掴めるようになるかもしれませんが・・・目視が速い人、理解してからの行動速度が速い人じゃないと、向いてはいないと思います。 実際、建材系の事務さんは、定着率悪いそうなので・・・在庫引当が大変だし、その分電話は多いし、電話かけてくるおっさんは恐いしで。 ２～３ヶ月間続けてみて、数回の締めを経験しない限り、覚えるのは難しい実務だと思います。 派遣でするなら、同業界の経験がないと、大変だと思います。
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- kobalt
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3日間で教わったり、自分で作業している仕事は、すべて同じなのでしょうか。 それとも、すべて違うのでしょうか。 違うのであればわからなくて当然ですし、覚えられなくても仕方ないと思います。 教え方にもよると思います。 「これはこういう時に使う書類で、○○って右側に書いてあって 用紙の色もこの色だから・・・」 という風に教える人もいれば、いきなり「これはここにこう書いて・・・」 と教える人もいるでしょう。 おそらく、今回は後者なのではないかと思います。 教えかたもゆっくりでは無いでしょうから、途中で遮ってでも 「すみません。これはどういう時に使う書類ですか？」とか 「この用紙はどこで区別がつきますか？」など、質問をしてみたほうが いいかもしれません。 質問者様のスキルはわかった上で採用しているはずですので、 プレッシャーに負けず、社員さんの親切に甘えて続けてみてください。
お礼
お返事遅くなりすみません。 1ヶ月が経過しましたが、周りの方がとても親切なので 恵まれた環境にいられることを幸せに思っています。 良い意味で甘えつつ、頑張ろうと思います。 御回答ありがとうございました。
- sally37
- ベストアンサー率25% (67/258)
環境がそんなに悪いとは思えないので、できる限り続けられることをお勧めします。 大手企業だからこそ味わえるプレッシャーです。 なかなか経験できることではありません。 むしろうらやましいですよ。 そのプレッシャーを乗り越えることに意義があると思います。 誰でも最初は仕事を覚えるまで苦労します。 それでも毎日同じ繰り返しで段々吸収していくものですし、要領も覚えていくでしょう。未経験でもせっかく親切に教えていただいているのなら最低でも３ヶ月又は次の更新時まで続けるべきです。 その時のご自分の上達具合でご判断されてはいかがでしょうか。
お礼
御回答ありがとうございます!! そういって頂けると、がんばろうって思えます。 転職も経験しているので、やはり最初は辛かったなあという事も 思い出しました。大手ということもありプレッシャーが大きいのかも しれません。 でも頑張ってみます。ありがとうございました！！
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