デパートでの仕事か、医療事務か。

質問

7年ほどスーパーでパートとして働いていました。発注や品だし、簡単な電話の取次ぎ、店内の放送、そして何より人と接することが好きだったのでずっと仕事を続けるつもりでいましたが体を壊してしまい（腰椎々間板ヘルニアで手術をしました）、将来の事を考えて辞めました。医者からは事務職を勧められ、現在医療事務を勉強しています。ただ勉強が進むにつれて、今まで明るく元気に^^;接客をしていた方なので自分は医療現場には合わないのではないか？と悩み始めています。
販売職も検討しましたが腰に負担をかけて再発するのは一番避けたいので、「腰へ負担を掛けずに接客が出来る仕事」を探しています。←都合のいい話はないとは重々承知の上ではありますが^^;

デパートでインフォメーションや電話交換のお仕事をみつけたのですが、これらはどのようなお仕事なのでしょうか？以前に秘書検定を取った際に面接・応対の練習をかなりしたので、その経験が少しでも活かせるような仕事をしたいと希望しています。メリットデメリットがありましたら是非教えていただき、参考にしたいと思います。よろしくお願いします。

回答No.1

himeichigo17 · ベストアンサー

医療事務もけっこう立ち仕事なとこが多いので腰に負担をかけたくないならお勧めしません。
点数計算をやれるようになるまでは、あっちこっちにカルテなどを運んだり、お客さんの対応をしたりと動き回る仕事ですし。

腰へ負担を掛けずに接客が出来る仕事というと、座ってできる仕事ということでいいのでしょうか？

となるとカウンターで座ってできる接客業ですよね。銀行窓口や企業受付(たったままの受付も少なくないので会社によります)がその代表例かな。電話でもいいならコールセンターの電話応対もあります。

あと狙い目なのは大学です。学生さんと接する仕事でまったり系なとこが多いので座ってできるとこも少なくないはず。ただ倍率高いです。

正社員でなくてもいいなら派遣に登録してそういう仕事がないかどうかアドバイスもらうのもいいかと。

お礼

確かに思い出してみると、病院ではカルテの束をゴッソリと持って歩いてる女性をよく見かけます・・・腰に負担がきそうですね^^;　

>腰へ負担を掛けずに接客が出来る仕事というと、座ってできる仕事ということでいいのでしょうか？

これが難しいところで、、、座ったままでも2時間位すると腰が痛くなります。曲げてるのがつらいのかもしれません。私としては腰を曲げたり、重い物を持ち運びするのが避けたいです。手術後に仕事復帰したのですがフルタイムで立ち仕事をしていました。今もバイトですが8時間立ち仕事をしているので、その点は大丈夫だと思います。人と話したり、案内したりするのが元来好きなんです。そういうのが活かせる仕事を探しています。

医療事務も体力を伴うんですね。回答を読んで納得しました。
明日ちょうど検診日ですので^^;　受け付け業務を覗いてみようと思います。派遣も登録も検討してみようかな。視野を広げて探してみます。ありがとうございました。

回答No.2

illey0001

ご質問のどちらの職種も経験はありませんが、個人的には医療事務が合っていらっしゃるような印象を受けました。
デパートのインフォメーションのお仕事、若いお姉さんがよくされていらっしゃいますよね。
デパート内のインフォメーションセンターで、売り場の案内をしたり、忘れ物をお預かりしたり、迷子の対応をしたり…
電話交換は、代表に掛かってくる電話を各該当部署へと転送する業務だと思います。
一度、デパートに電話してみると分かると思いますよ。個人的には104みたいな事務的な印象があります。
とにかく色々なお客様がいて、一人の方と深く関わるというよりは、その場その場での迅速な対応が求められると思います。

病院の冷たく事務的な雰囲気にこそ、明るく元気な接客が今は必要とされていると思います。
スーパーのように「いらっしゃいませー！」という訳にはいきませんが、その精神が役に立つと思います。
また、腰のことについては、職場の方の理解が必要ですよね。
病院の方が数も形態もたくさんありますし、自分に合ったところを見つけやすいと思います。
病院の規模も様々だと思いますので、規模の小さい病院を探してみるのも良いかもしれません。
万が一、腰の具合が悪くなって、退職しなければならなくなってしまった場合の復職もし易いのではないでしょうか。
また、同じ方が繰り返し通うような所なので、人との触れ合いが好きな質問者様に合っている感じがしました。

経験者でもないのに憶測ですみません。無理しないように頑張ってくださいね。

お礼

本日医療事務の試験を受けてまいりました。その空き時間に、近くで募集が入っていた百貨店も見学してきました。
どちらが楽と言うことはなく、きっと他の仕事でも大変なことや辛いことがあると思います。自分のやりがいと、腰の調子と、色々考えて探してみようと思います。
経験者ではないとの事ですが、私には貴重な意見でした。色んな視点で考える事が出来ました（*^_^*）
ありがとうございました。