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エステで買ったチケットは解約できますか？
2年前に大手エステに入会しました。当時ローンを組んで信販会社で支払い、今年の3月に支払は終わりましたが、金銭的に困ってる為、残りの金券(チケット）約10万円分を返品したいのです。前にテレビの法律番組で「エステなどのまだ受けていないサービス分の返金は認められる」ような事を聞きましたが、本当でしょうか？やはり法的な書類手続きなどがいるのでしょうか？契約書には「途中解約」の内容は載ってましたが、解約手数料の件などは何も書かれてませんでした。もしわかる方がおれば、教えていただけないでしょうか？お願いします
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- cat55
- ベストアンサー率18% (17/91)
私も以前、解約したことありますよ！ 私はローンの支払いの途中でしたが、スムーズに手続きがすすみました。 まず、そのエステに連絡をして、解約したい旨を伝えます。 そうすると、解約の手続きに来てくださいと言われるので、その約束をします。 当日行くと、なんともにこやかに対応してくれました。 「引き止められるかな」とか、「退会の理由をしつこくきかれたりするのかな」とか考えてたんですけど、そんなことも一切なし。 ちょっとさみしいくらい、さくさくとすすんでいきますよ。 で、数日後、使っていない分のチケットの金額が振り込まれるというわけです。 それにしても、対応してくれた人がにこやかだったのが印象的でした。 お店の人に嫌がられたりはしないと思います。 心配せずにお店に連絡してください。 (*^-^*)
お礼
大変参考になりました。休み明けに連絡してみます
- watnstar
- ベストアンサー率23% (100/430)
こんにちわ。 よく問題になる支払い途中での解約や返金などと違い 支払いが終わっていますのでそのチケットはsa-tazさまの所有物です。 ですからそのエステにまず問い合わせてしてみたらいかがでしょうか。 中に信販会社が入っていない分スムースに話が進むと思います。 そしてそれで返金（全額はむりかも）できなければ御近くの消費者センターに相談して電話をしてもらうと解決すると思います。
お礼
ありがとうございました。消費者センターに問合せをしてみます。
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