エステの脱毛の中途解約について教えてください

質問

エステの脱毛で中途解約したが返金が少なかった件についてご相談します。
昨年１１月にエステの全身脱毛１年６回＋１年サポート６回の１２回で￥１０５，０００クレジットで一括払いして契約をしました。

４回通っても効果を感じられず残り８回通うのが大変になり解約をお店に申し出ました。
解約には応じてくれたものの返金額は￥２１０００と小額でした。

契約書の清算金の内訳

（返金）21,000円＝（支払総額）105000円―【（１回当たりの料金）17500円×（利用済み回数）4回】―（解約損料）3500円〈契約残高の１０％〉
＋（クレジット契約金の１０％がキャンセル手数料）10500円

私としては1回当たりの料金を１２回の計算でされず6回が契約回数で後の6回は無料サポートだから計算に含まれないと言われ納得いきませんでした。

私としては１２回の計算でいたので5万は返金されると思っていたのですごく誠意がないように感じます。

解約手続きの申し込みはしてきましたが、この金額は妥当な額でしょうか？

教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

-unidon-

契約書ではどのように書かれているのでしょうか。
全身脱毛6回・・・￥105,000
サポート6回・・￥0
とかですかね？　契約する時に説明を受けていたのでしたら、誠意はなくても仕方ないように思います。

私も、美顔と脱毛のセットをたったの1回通っただけで、解約した事があります。理由は私の都合ですが、やっぱりなんだかんだと引かれ、高い1回になったなーとちょっと腹立ちました。

最近はエステ業界も厳しくなってきたと聞きました。ローンの最大回数の制限も少なくなったとか。
私は悔しくも、つっこみどころはないように思います。