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書類行方不明、支払い窓口で１時間待たされました。
- 腰痛で公立病院機構の整形外科に受診した後、清算窓口で１時間待たされました。同じ時間に請求手続きを済ませた人々も含め待合室の人気がなくり、腰痛も増してきました。
- 支払いに１時間待たされることが普通ではないと受付の方に問い合わせたところ、自分の書類が他の書類の下に埋もれていることがわかりました。受付の方は謝罪しましたが、腰痛の悪化や時間のロスに不満が残っています。
- このケアレスヒューマン事務ミスによって腰痛がひどくなり、貴重な時間を失いました。病院に対して何を請求できるのか検討しています。
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- Tomatodaisuki
- ベストアンサー率39% (97/243)
『理由とご自分の非を認め私に謝っていました』人に対して、『腹の虫がおさまりません』のは如何なものかと。 自分はやはり県立病院の整形外科で予約時間の１５分前に行ったのに、予約の時間から２時間１０分待たされて、あげく診療室に入ったら、患部の足も見ずに「で、次回はいつにしましょう？」と突然Drに言われました（笑）。 だからといって、自分は時給８０００円の人間だから、その分払えなどとは考えもしませんでした。 少なくとも、公立の病院で人が謝罪するだけでもわたしはその病院を評価しますけど。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 参考意見にします。 質問に答えていただけたら一層うれしかったです。
- someyaDC
- ベストアンサー率36% (16/44)
みてもらえたことで、感謝です。医療で何事もなかったのですから。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 質問に答えていただけたら、一層うれしかったです。
何が請求出来るか？って事はお金ですか？ 医療ミスと言いたいのかそれとも事務処理が遅れたから様態が悪化したり仕事に遅れたと言う賠償ですか？ 医療ミスには該当しないと思いますが後者は行けるかもしれないですね。 ただそれには貴方の時間、精神的負担、経済的負担を負って請求しても貴方の方が損する様な金額しか取れないと思いますよ。 ただ認められるかどうかも問題ですが。 人間がしているのだから多少のミスは当たり前。 事務処理にしても多くの人がいる訳だから言い方は悪いですが書類一枚なくなる事もあります。 それは全ていけない事だけどミスを認め謝罪している訳だから諦めないといけないと思います。 もしそれでもと言うのであれば弁護士さんにでも相談されたらいかがですか？
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
- kazu_kun1203
- ベストアンサー率34% (434/1248)
何を請求できますかって…。 医療ミスとでも言いたいのでしょうか？ 待たされて不機嫌だから金をよこせと？ まったく医療の問題ではないので訴えたいなら法律カテででもご相談ください。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
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