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お客様センターに苦情をしたら・・・・
KI-64の回答
- KI-64
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ひどい対応をされてしまいましたね。 ＞なんでその社員はそんなに上司に代わりたくないのですか？ についてですが、一般的にサラリーマンというのは、 「上司を出せ」 と言われてそのまま上司に代わってしまったら負け、というか、本人の能力で対応できなかったものとして、評価が下がる重大な失策として捉えられるのが普通です。 ですから自己の評価を下げないために上司に代わりたくなかったのではないかと想像できます。 対応はひどいですが、相手の心情を想像すると、こんなところです。
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