USBポートが変！

質問

DELLのINSPIRON630mノートパソコンですが、ビデオキャプチャ等をＵＳＢポートに繋いでも「USBデバイスが認識されません」となります。ポートを変えても同じです。どうすればイイのでしょう？

回答No.1

ryu-fiz

まずは、お使いになりたい周辺機器（この場合はビデオキャプチャ、かな）のマニュアルをちゃんと読んでください。モノによっては、事前にドライバをインストールしておかないと正しくデバイスとして認識出来ないことは珍しくないと思います。

XP機だと、例えばディスプレイなど極々一般的なデバイスの多くはいきなり繋いでもOSに内蔵されたドライバで上手く認識してくれたりしますが、ビデオキャプチャとかだと…う～ん、ど～でしょう。

もし、説明書通りにやってダメな場合は…次のページを参考にしてください。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100841

メーカーのサポートページの有効活用をご検討ください。
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&l=jp&s=gen

"Inspiron"と書かれたリンクから次のページに飛びます。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/product_support/jp/inspiron?c=jp&l=jp&s=gen

『トラブルシューティング』の『Q&A検索』というリンクから飛ぶと次のページ。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/search.asp

ここで製品シリーズ欄を『Inspiron Notebooks』にセットし、検索内容に『USB』と打ち込んで検索を行った結果、上記のページがヒットした次第です。

私自身、古いInspiron3800のユーザーだったのでDellのQ&Aは何度か利用しましたが…比較的良く出来ていると思います。

お礼

ありがとうございました。
DELLのサポートとやり取りした結果、既にインストールしているソフトウェアーの何れかが原因では無いかと言うことです。未だ解決は出来ておりませんが、ありがとうございました