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インターネットに接続できなくなりました。。
昨日、ネットに接続して普通に見れたのですが、急に何かの説明とともに「常に接続する」「今回だけ許可する」「常に遮断」といた感じの（詳しく覚えていないのでこんなニュアンスのものでした）ものが出てきました。弟に聞くと、彼もよくわからなかったようで、「常に遮断」を押せば、と言われ、押したところ、ネットに接続できなくなってしまいました。 昨日からいろいろやっているのですが全く接続できません。 どのようにすれば接続できるのでしょうか？
- lily22
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- purity_mv
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おそらくパソコンにファイヤーウォール等のセキュリティーソフトが入っていて、昨日ネットに接続した際にこれまでとは違う（ソフト等の）通信を検知して確認（警告）画面を表示したものだと思います。 その確認（警告）画面で「常に遮断」を選択したので文字通りセキュリティーソフトによりインターネットへの接続が遮断された状態ではないでしょうか。 だとするとセキュリティーソフトの遮断設定を解除すれば解決すると思います。 しかし質問の内容だけでは明確な回答は得られないと思います。最低限使用しているパソコンの種類・ＯＳ（Winndows？・Mac？等）、使用しているブラウザー（Internet Explorerとか）、インストールされているセキュリティーソフトの名称、昨日確認（警告）画面が表示された際に見ていたページ、又は行っていた作業等を書かなければ分からないと思います。 上記項目を補足のうえ識者からの回答を期待してください。 もしセキュリティーソフトが判明し、サポートが受けられるなら、そちらの方が早く解決すると思います。
お礼
回答ありがとうございます。 パソコンはWinndowsで、Internet Explorerです。セキュリティソフトは何かわかりません・・・ 調べてみようと思います。
- yosa03
- ベストアンサー率33% (115/347)
多分、ウイルス対策ソフトでブラウザーをブロックしてしまったのでは？ ウイルス対策ソフト、ブラウザ名が入ると回答が出やすくなると思いますよ
お礼
ウィルスソフトがわからないとだめなんですね。。 調べてみます！ありがとうございました。
- tetnon2000
- ベストアンサー率43% (92/213)
お使いのブラウザーの種類がわからないのですが、キャッシュ（IEの場合は一時ファイル、cookieの削除を行って見てはどうでしょう。
お礼
そういう方法もあるんですね。試してみようと思います。ありがとうございました！
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