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でるところへでると．．．(すいませんNo.1883564続きです)
lovesensの回答
- lovesens
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ぼやけた名刺で大損害ってなんじゃそりゃ。会社の電話番号が間違っていて取引がおじゃんになったとかならともかく。 クレーマー（しかも金要求系）である可能性特大でしょう。 謝罪・返金・代替物送付、通常はこれくらいの補償でいいと思いますし、あえて誠意を見せるなら次の印刷を安くするとか無料でオプションをつけるとか紙質やインクをグレードアップするとか、そんなところでいいんじゃないですか？ しかしまずこちらの出方として「被害を確認させていただくために」必ず問題の名刺を回収したほうが良いと思います（回収したら、本当にそちらで発行したものか材質・インク等確認してくださいね）「確認させていただいてから改めてご連絡さしあげます」いうスタンスで。 クレーマーの相手は大変と思いますが、頑張ってくださいね。
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